Telia

Telia får 10 stjerner, med omvendt fortegn.

Sjældent har jeg set noget så ringe.

I 2010 kontaktes jeg af en konsulent, som vil give mig 30 dages gratis prøvetid på 2 usb-nøgler til trådløst mobilt netværk. Beklageligvis sagde jeg ja-tak. Da pakken kommer, er der en regning med på oprettelses gebyr. Da jeg er uforstående over for dette, og ligeledes har nogle andre spørgsmål, forsøger jeg at kontakte konsulenten. Denne besvarer naturligvis ikke opkaldene, og jeg lægger beskeder på mobilsvareren. Uden resultat.

Nu begynder jeg også at få regninger på mit forbrug af disse nøgler. Det skal lige siges at de, den dag i dag, stadig ligger ubrugte i den ubrudte emallage hvori jeg modtog dem.

Jeg ringer så til Telia, for at finde ud af hvad dét handler om, og efter længere ventetid får jeg fat i en venlig medarbejder som vil undersøge sagen. Mere ventetid, hvorefter jeg bliver koblet af. Jeg prøver igen at komme igennem, og det lykkedes da også. Jeg får nu at vide at jeg vil blive kontaktet.

Efter en uges tid og yderligere en regning med rykkergebyr, prøver jeg igen at ringe ind. Og efter den obligatoriske ventetid får jeg, på en yderst nedladende måde, at vide at jeg bare har at betale. Jeg giver så udtryk for at jeg vil returnere pakken. Det er jeg da mere end velkommen til, og måske kan jeg oven i købet få lidt nedslag i regningen. Tak for det!

Desværre kan den hjælpsomme unge mand ikke fortælle mig, hvortil jeg skal returnere pakken til.

Jeg tager så min pakke under armen, og henvender mig til den nærmeste Telia butik (Køge), og får at vide at de ikke kan modtage pakken. Men de kan udstyre mig med en adresse-label hvorpå der står en returadresse. Endelig får jeg sendt pakken afsted. Og retur, 4 dage senere. Adressaten er ukendt.

Nogle måneder senere ringer en advokat til mig, og informerer om at jeg skylder Telia penge. Jeg spørger hvorfor, og får at vide at jeg har en pakke af deres. Jeg forklarer forløbet, og spørger om hvordan jeg kan få forbrugs regninger for et forbrug der ikke er der. Og det kan jeg ikke få noget entydigt svar på. Jeg fortæller også, at jeg har forsøgt at returnere pakken. Dog uden held. Det har man heller ikke noget forhold til.

Den 12. marts, 2012 banker stævningsmanden på min dør, og med en skrivelse fra retten i Roskilde forkynder han at jeg skylder Telia 7.400 kroner. Jeg har stadig pakken, og nøglerne ligger stadig i uåbnet emballage.

Er der nogen der kender en god advokat?

Jeg har haft Telia ved flere lejligheder i forbindelse med køb af ny mobil. Dog har jeg ALTID skiftet til et andet selskab så snart som muligt! ALDRIG har jeg oplevet et dårligere selskab.

De ved at deres kunder er fanget i 6 måneder efter køb af mobil, og det gør at de kan behandle dem som dyr.

Jeg har ofte været ude for regninger på helt vanvittige beløb. Og når jeg har prøvet at ringe til dem for at få en forklaring på deres vanvittige måder at regne på, så får jeg på min næste mobilregning et stort beløb fordi de har ladet mig vente i lang tid for at få hjælp.

Det er synd for folk, der vil have ny telefon, og så bliver fanget af Telia. Køb istedet en mobil uden binding! Eller med et hvilket som helst andet teleselskab.

En usund måde at drive forretning på! Fy for den lede.

Telia sælger produkter som slet ikke kan leve op til det oplyste, det er umuligt at få dem i tale og får man det endeligt... så laver de en sag på en sag, men intet sker. Vil råde ALLE til ikke at indgå noget med Telia for dårligere kundeservice skal man lede længe efter. UHA hvor noget møj har brugt timer på at komme ud af det mobilebredbånd som ikke kan bruges der hvor jeg bor selvom de sagde jeg kunne trække 3-4G. Jeg er så rasende på dem.

Ikke specielt godt og http://www.telia.dk er heller ikke så god.

BUNDEFANGERI. Jeg er dybt røstet. Siden april 2011 har jeg forgæves forsøgt at opsige mit mobile bredbånds abonnement. De siger de kun kan sende bekræftelse pr- post modsat alle de andre abonnementer de har hvor man får bekræftelse pr mail. Problemet er at der aldrig kommer en bekræftelse, og dermed kan man ikke bevise at de har modtaget opsigelsen. Da jeg så igen får fat i dem vil de trække den næste regning tilbage men ikke refunderer nogen af de andre. Da jeg så truer med bål og brand, siger de kæphøjt at så får jeg da bare regningen alligevel og at de ikke vil opsige mig. Jeg har aldrig i mit liv oplevet noget så frækt, og så arrogant som TELIA. HOLD JER LANGT VÆK siger jeg bare.

[..] I forbindelse med en telefonsælger i maj ville tilbyde et bedre og billigere telefon, og vi skulle overflytte 5 numre i udgangen af oktober, og [..] ville sende et tilbud på e-mail. For og se tilbud skulle man trykke på godkend. [..] Det var i virkligheden en ordre bekræftelse og så mener de vi har bestilt nye telefoner med nye numre som vi ikke har noget bruge til. Men hvis vi betaler 12000 kr kan de afslutte vores bestilling. [..] nu har vi oversendt det hele til vores advokat og håber at de sender en stævning så vi kan få rettens ord for dette her svineri.

Ufattelig dårlig kundeservice, dårlig markedsføring (bondefangeri). Alt for mange Telia fejl der koster deres kunder dyrt.

Telia har virkelig drevet mig til vanvid.

Først fik jeg tilsendt fire bredbåndsforbindelser selvom jeg kun skulle bruge to. Faktureringen af fire forbindelser fortsatte i et halvt år. Man kan ikke rette fejl hos Telia, da man møder en ny i betjeningen hver gang man ringer, og som først skal undersøge sagen, hvorefter fejlfaktureringerne fortsætter. Man skal altid afsætte en times tabt arbejdsfortjeneste til en samtale med kundeservice.

Efter tre måneders tomgang opsagde jeg naturligvis alt hvad jeg havde af abbonnementer, men opsigelsen blev tilsyneladende ikke registreret af Telia for bombardementet af fakturaer fortsætter, 98 sider blev det til på et halvt år. Da jeg havde sagt op tre gange, pr. brev, pr. mail og pr. anbefalet brev, holdt jeg op med at betale. Nu får jeg breve fra et inkassofirma, som angiver at jeg skylder Telia 5000 kr. Jeg er endvidere blevet placeret i Ribers skyldnerkartotek, noget jeg ikke har prøvet før. Jeg har været nødt til at hyre en advokat til at ordne sagen for mig.

Jeg føler, at det jeg har været udsat for fra Telias side egentlig bedst kan sammenlignes med rockerbandernes dummebøder, og at der er tale om et overgreb af en karakter, der kan sammenlignes med kriminalitetsformer som svindel eller tyveri.

Den "forretningsmodel", som jeg er blevet udsat for, tror jeg desværre er helt bevidst fra Telias side: Kombinationen af en konstant fakturastrøm med rykkere og inkassovarsler samtidig med at man sørger for at kunden ikke kan komme i kontakt med selskabet, vil få de fleste til at give op og betale. Hvis det endelig kommer så vidt, at der kommer klage- og retsager ud af det, har Telia hele den store koncerns juridiske og økonomiske resourcer at trække på. Her kan Telia være næsten sikker på at få ret selvom de ikke har ret.

Jeg har underskrevet en kontrakt på kr. 599,00 pr. måned hos Telia. Jeg har på 4 måneder kun modtaget regninger, der har været væsentlig over. Den højeste der på det dobbelte. Når jeg skriver til kundeservice får jeg intet svar. Mit råd: Hold jer langt væk fra Telia [..]

Efter at have opsagt abonnementet og lukket mobiltlf. rettidigt i henhold til betingelserne fortsætter Telia med at sende regning på abonnement. Trods gentagne henvendelser er det ikke lykkedes at få en bekræftelse på opsigelse.

Ufattelig dårlig service, min telefon blev lukket pga. de ikke havde registreret min indbetaling (det var de 22 dage om)(indbetalingen var placeret på en fejlkonto). Jeg har henvendt mig til dem 10-12 gange for at få en forklaring og en undskyldning, men nej! Sammen standard svar! Jeg skifter nu! Har haft et alm. abb. med udgifter på ca. 2000,- md.

Jeg havde Telia i rigtig mange år og selvom jeg ikke er kunde ved dem mere har jeg kun rosende ord omkring dem, det er 3-4 måneder siden at jeg sagde mit abonnement op og jeg har ikke haft problemer med regninger og sådan nogle ting, selvom jeg har hørt at det ofte er et problem med Telia. Men de har altid haft mega god kundeservice når jeg har haft ringet, har jeg højst ventet 5 min og de har været utrolige venlige. Jeg har aldrig haft problemer med de telefoner jeg har købt hos dem og selvom jeg kun lige var kommet ud af en bindingsperiode dagen før jeg opsagde mit abonnement var dette heller ikke et problem. Deres forbindelser har også altid været i top.

Meget dårligt selskab, bliver ringet op flere gange om måneden for de vil sælge abonnementer til mig selvom jeg flere gange har fortalt dem at deres dækning i mit område er total elendigt. Meget dårligt crm system de har sig.

Købte en telefon ved dem til godt 2800 og betaler af på den. Damen i butikken viste mig, at jeg ikke skulle betale nogen form for omkostninger, især ikke nu jeg var studerende..

Jeg betaler 10 kr hver måned så mobilen har i alt kostet 2800 plus 10 kr i 24 måneder.. [..]

Min far stod på regningen og jeg måtte kontakte dem 3 gange med hård tone til sidst, før det blev sat i mit navn.

Jeg har skrevet til dem, får ikke svar.

Jeg leder pt efter andet selskab! Har nada tillid til dem mere.

Har haft Telia i omkring 10 år og har aldrig haft bøvl. Det eneste der kan være lidt surt er deres ofte lange ventetid når man skal have afklaret et problem, men da det jo er gratis at ringe til netop disse numre er det begrænset, hvor meget det irriterer.

Min oplevelse med Telia er helt grotesk, ja den er faktisk chokerende. Min kæreste køber en helt ny mobiltelefon med tilhørende abonnement hos Telia i Roskilde. De første par dag gik alt godt men så gik telefonen i stykker. Butikken forsøgte at lave den, men efter endnu et par dage gik telefonen i stykker igen. Vi vendte tilbage til butikken for at få byttet telefonen til en ny, men det blev afvist med begrundelsen at Telias egne regler siger at der kan repareres 3 gange på en telefon inden der kan byttes til en ny. Det fik de så lov til. Det til trods for at domme afsagt i tilsvarende sager giver butikken ret til ét reperationsforsøg. Efter 3 forsøg fik vi en ny telefon akkurat magen til den anden. Den gik også i stykker. Så overtager jeg farcen fra min kæreste som er klar til at opgive, men så nemt skal de ikke slippe.

Tilbage til butikken, nu var vi meget trætte af Telia. Vi ankommer til butikken for at hæve købet, da Telia ikke har overholdt sin del af aftalen og har haft flere chancer end normalt til at reparere telefonen. Ekspedienten meddeler overlegent at butikken har 3 nye reparationsforsøg fordi det er en anden telefon. Den udtalelse kan ikke være mere forkert. Konfronteret med købeloven som jeg har taget med, lært af erfaring med Telia, falder følgende udtalelse:

Som ekspedienten sagde ordret: Telias interne regler går forud for købeloven.

Så bliver jeg sgu gal. Hvordan fa.... kan man sige sådan noget vrøvl som butiksansat. Butikken med misinformerede ansatte blev droppet for en stund og så ringede jeg til Telias kundeservice. Her måtte jeg også trækkes med misinformerede, uvidende og ansvarsløse medarbejdere som leverede en god gang abeskubberi. En enkelt gang blev røret endda lagt på af en sur kundeservicemedarbejder. Der var egentlig også en smule overraskende at opleve.

Jeg skal lige understrege at der også er kompetente, vidende og ansvarsfulde medarbejdere hos Telia. Hvis man brokker sig længe nok så er det dem man ender hos. Efter 3 måneders unødvendige opringninger, mails, besøg i butikken og frustrationer fik jeg endelig fat i den juridiske afdeling hos Telia. Her tog det manden i røret under 2 minutter at bekræfte at butikken og Telias egne medarbejdere havde handlet helt forkert og fejlfortolket Telias egne regler. Han skulle presses til at indrømme at Telia ikke havde overholdt købeloven, ud fra det han kunne se i mail-korrespondancen. Kort efter blev købet hævet og vi blev holdt skadesfri.

Det er helt grotesk at det skal tage en virksomhed som Telia 3 måneder at indse de handler åbenlyst forkert. Hvis der er noget der er 100% sikkert i denne verden, så er det at jeg aldrig nogensinde skal være kunde hos Telia igen.

Jeg siger igen fordi jeg for mange år siden havde et fastnetabonnement. Omkring et år efter abonnementet var opsagt kom der en telefonregning. Da jeg bad om at få den udspecificeret blev den trukket tilbage. Men det er en helt anden historie.

Da vi var kunde hos Telia ringede de konstant og tilbød os, at blive kunde hos Telia eller andre mærkelige tilbud. Vi bad dem gentagene gange om at stoppe med at ringe uden held. Vi sagde så til sidst, at vi ville flytte, hvis de ikke stoppede. Det hjalp heller ikke.

Så siden marts har vi nu forsøgt, at flytte fra Telia som selvfølgelig heller ikke her har styr på denne proces.

Deres rådgivning / kundeservice er mangelfuld og direkte forkert.

Telia er håbsløs og jeg fatter ikke, de kan drive den form for virksomhed.

Fejl på fejl på fejl. Kan kun henvise til hvad Lilian skriver, har prøvet det samme. Undgå at komme i kløerne på det firma.

Jeg har et taletidskort hos Telia. Har ikke kunnet se min saldo og forbrug i min konto på Telias hjemmeside i 5 uger. Jeg har skrevet 2 gange og ringet 1 gang til dem tidligere, og de kunne ikke rigtig forklare hvad problemet var. Idag da jeg ringede, mener den medarbejder jeg talte med, at alle der har taletidskort, ikke kan se deres forbrug og saldooplysninger på hjemmeside. OK! Nu er jeg ikke bekymret mere, men kan Telia ikke oplyse sine kunder et andet sted på hjemmeside om problemet? Hvor er deres PR henne?

Jeg har nu købt et nyt mobil nr. hos et andet teleselskab. :)

[..] Vi kan næsten skrive en hel bog om, alle de dårlige ting, vi har oplevet, efter at have købt en defekt mobiltlf. og ikke kunne komme ud af det igen [..] både pr. tlf. og breve, som fortsatte i årevis..

Og faktisk, er det firmaet, som skylder os penge!

Nu er vi - (vistnok) fri - men vil advare alle mod at komme i kløerne på det [..] mobilselskab!

Har haft Telia i rigtigt mange år, og har aldrig nogensinde haft problemer med dem.

Ringede til kundeservice idag, for at høre vedrørende priser på opkald i udlandet, da jeg snart skal på ferie.

Jeg fik svar på mit spørgsmål, fandt dog ud af at det ikke kan betale sig at tage min telefon med til udlandet. Jeg fik endda det de kaldte et "teletjek"

Og endte ud med at jeg efter alt at dømme kommer til at spare ca. 150 kr. om måneden, på mit abonnement.

Så jeg kan kun give ros til Telia, og ikke mindst deres kundeservice.

Jeg har ikke noget ondt at sige om Telia. Jeg har lige siden jeg flyttede derover i 2008 tjekket mine regninger på telia.dk og ikke haft problemer. Sælgerne i deres butik i Hillerød er utrolig flinke og hjælpsomme.

Dårlig service, og de glemmer at overholde de aftaler, som man laver. Eks. bliver mobiltelefonerne dyrere end de i første omgang lover.

Kan man ikke give dem 0 i bedømmelse? Helt igennem elendigt!

Konstant manglende dækning og dobbelregninger hver måned. Da jeg meldte mig ud - og fik bekræftet dette via brev af Telia - blev regningerne ved med at komme. Jeg ringede og ringede og de lovede mig hver gang jeg nu var slettet - for derefter at melde mig til inkasso fordi jeg ikke havde betalt ekstra regningerne endnu. Elendigt!

Jeg bestilte overflytning af telefon og internet i oktober 2009, og jeg blev tilsluttet internettet (bredbånd) den 04-11-2009, men telefonen blev ikke oprettet hos Telia som det var aftalt, men da den jo var opsagt blev den lukket af TDC samme dag altså 04-11-2009. Jeg ringede og skrev mange gange til Telia for at få oprettet telefonen, og de lovede hver gang at det ville blive gjort inden 24 timer, men der skete intet så i februar måned aftalte jeg med et andet firma om at få IP telefoni og fik overført tlf. nummer og var i gang med telefonen i begyndelsen af marts måned. Og det virker fint.

Nu har jeg så forsøgt at få hævet internethastigheden fra 2 mbit til 4 mbit i over en måned og har kontaktet Telia 6 gange og hver gang siger de det bliver etableret indenfor 24 timer, men der sker intet?

Jeg bliver nok nødt til at finde en anden udbyder.

Hold jer langt væk fra Telia.

Altid dårlig service, både mødt op i butikken og telefonisk.

Jeg bliver virkelig tosset indvendig som sælger hos "et ikke angivet televirksomhed". Det kan da ikke være rigtig, at forbrugeren hvad enten han er privat- eller virksomhedstegnet skal være bekendt, at få så dårlig behandling som i de angivne tilfælde. Jeg har da også læst på andre's kommentar hos andre firmaer inkl. mit eget og ville ønske jeg kunne hjælpe alle der sad i disse situationer. Det eneste som jeg kan gøre er at holde hvad jeg lover, og være tilgængelig som kontaktperson også efter salget er indgået. Andet er da ikke rimeligt. Hvordan kan sådanne mennesker holde ud at stå op om morgenen og vide i dag skal jeg røvrende en masse mennesker og have det godt med mig selv bagefter? Men det kan måske være mig der er gammeldags? ;)

Og jeg som troede de var blevet bedre.. hahaha!

Det er nu flere år siden at jeg sidst har været kunde hos Telia og jeg troede ærligt talt at de var blevet bedre, men nej, endnu en gang er man faldet i vandet.

Jeg blev ringet op af en sælger som kunne tilbyde mig et godt tilbud på mobilt ervhervsbredbånd, 4mbit i 12 mdr. - 6 måneder gratis. Jeg slog til og allerede et par dage efter kom det.

Så sluttede det positive til gengæld også.. Hastigheden eller manglen på samme var rystende! jeg har adskillige gange testet hastigheden hos TDC og bedste resultat er indtil nu 0,2mbit, (tit væsentligt lavere!) hvilket egentlig er ret fornuftigt når man kun kan koble på med 236kbit som ifølge Telia's tekniker er det der er muligt i mit område. Men tit "låser" det også bare, ingen aktivitet i lang tid.

Jeg kontaker Telia for at opsige/fortryde mit køb. Efter at have snakket med et par flinke folk blev jeg sendt videre til en noget træg medarbejder i "opsigelses afdelingen" som efter lang tids misforståelser tørt konkluderer at jeg ikke har 14 dages fortrydelsesret som selvstændig, og at der ikke kan gøres mere overhovedet andet end at kontakte Telia's advokater..

Produktet er billigt, men komplet ubrueligt og jeg er færdig med Telia.

Er det virkeligt værd at stjæle sølle 834 kroner fra mig? Tror i nogensinde jeg vil bruge jeres firma igen, eller anbefale jer til andre? Nej vel..

Det værste [..] selskab der nogensinde har eksisteret. Bing dig aldrig ved dem! De har ikke styr på en dyt..

Telia ringer og tilbyder internet til erhvervskunder, når de så har alle oplysninger sker der ikke mere for så opdager de at de ikke kan opfylde, hvad de lover og derefter sylter de sagen.

Jeg har aldrig oplevet større bondefangeri end Telia og deres [..] sælgere. Sælgerne lover alt muligt, som de ikke kan holde! [..] Jeg advarer ALLE mod Telia!

De er jo ligeglade med kunderne [..] De har jo dit mobil telefon nummer som gidsel, deres motto burde være: Gør som vi siger, eller vi tar dit telefon nummer.

Det ringeste jeg nogensinde har prøvet.

Kan ikke anbefale Telia hverken til mobil eller bredbånd.

.. alt for høje priser og dårlig kundeservice!

Dækning og mobil samtale kvalitet er ganske fint. Og jeg har ikke oplevet udfald i telefonsamtale. Som kunde har man den fordel er, at de har mange fysiske butikker hvor man kan få gratis hjælp til WAP, mail opsætning etc., dog kommer man inddirekte også til betale for alle disse butikker al den stund at det en dyrt selskab at være kunde i, eksempelvis er minut takster høje. Man skal være opmærksom på, at hvis man sender mail til Telia skal man ikke forvente at de svarer. Derudover er Telia sjusket med at indberette navn, adresse, postnummer, by og mobil til De Gule Sider's nummeroplysning – som bekendt er det teleselskabers ansvar at gøre dette.

Endvidere har jeg oplevet som studerende, at få kvartalsregning på 24.750 kr. hvor brevets forside indeholdt forkert fornavn og efternavn, men korrekt adresse. Det skal siges, at i gennem en årrække har mit mdr.'s forbrug ligget konstant på 350 kr, så jeg må sande at Telia ikke har styr hvilke kunder de har. I det store og hele er mit indtryk, at Telia er et grådigt selskab som ikke bekymrer sig så meget om sine kunder. Ikke før man ønsker at skifte selskab kommer der skred i uløste sager. Telia kan ikke anbefales og jeg kommer aldrig tilbage som kunde.

De har ikke styr på noget som helst, er man så heldig at komme i gennem til deres kundeservice afhænger svar helt af hvem man får fat på, men de er alle hurtige til at sende problemet videre med en besked om at nu sker der noget, men det gør der ikke.. En gang Telia, aldrig mere Telia.

Værst tænkelige teleselskab. Ændrer abonnement efter opkald fra en sælger, og efterfølgende viser det sig at de oplyste priser (på kontrakten) ikke stemmer med regningen. De lovede 14 dages returret på mobilmodem gælder pludselig ikke alligevel og det er HELT håbløst at komme i kontakt med den sælger der lovede diverse ting....pludselig er han forsvundet fra jordens overflade. Nu bliver vi så truet med inkasso og brand og bål!! Hold jer væk, eller sørg i det mindste for at optage alle samtaler med teliasælgere på bånd så i har dokumentation.

Jeg har haft Telia lige siden 2002... Har aldrig haft problemer, hverken med dækning, fejl, manglende kundeservice eller længe vente tider..... Grunden til de ikke får 10, er at lidt billigere kunne de godt blive med deres opkald, og gerne bedre tilbud til kunder der har været her i flere år, da dette ikke er så ofte længere, og her tænker jeg, evt. billigere nye mobiler med samme nummer ;-)

ellers er jeg ovenud tilfreds;-)

Med venlig hilsen Anette

Synes at Telia er ok. Har ikke haft de store præblemer med dem. Synes dog deres abonementer er blevet ringere, så overvejer at skifte.

Telia er det værste [..], umuligt at komme ud af igen. Og dækningen er så ringe så du nærmest ik kan foretage opkald i Jylland.

Jeg vil under ingen omstændigheder anbefalde telia til nogen som ikke bor i en storby. Der er begrænset dækning i det meste af vest jylland og vi er flere, der flere gange har fejlmeldt det, og der sker intet. Jeg har været så dum at binde mig i et halvt år og har fortrudt det så mange gange. Det hjælper heller ikke på det at det tager 20 - 40 min at komme igennem til deres kundeservice. Man kan vel sammenligne det med at man har købt og betalt en bil, men den kan ikke køre.

[..] Jeg har 4 mobiler og og skal have fornyet mit abonnement, på 2 tlf. Jeg får faxet en kontrakt, med sparsomme oplysninger, og skal selfølgelig stadigvæk bruge samme nummer.

Så laver telia to nyoprettelser med nye nummer med binding i 12 md.

Jeg har en kontakt person [..] og prøver et utal af gange at få kontakt, men uden held.

[kontaktpersonen er] en sælger hyret ind af telia, han har ingen interesse i at kunden får en god aftale samt produkt, nej kun at lave en provisions handel. Så pas på derude [..].

Her føler man sig virkelig som et nummer. Har nu igennem ca. 1 år forsøgt at fejl melde forbindelsen, forgæves ..

[..] Jeg synes ikke det er ok at når man betaler et fast beløb om måneden som man så kan tale for at man så skal betale opkaldafgift oven i. [..]

Jeg er meget tilfreds med telia.. jeg har aldrig haft problemer med dem.

Jeg er godt tilfreds med Telia. Har haft abonnement hos dem siden de

overtog Orange. Det fungerer fint allevegne - også i udlandet, men alt kunne vel altid ønskes billigere...?

telia er super! det er god service og dygtige medarbejdere! plus billige priser :]

I forbindelse med opretningen af "Home Free", blev der fra Telias side begået rigtig mange fejl - har indtrykket af at deres medarbejdere ikke er uddannet godt nok, samtidig med en meget dårlig næsten nedladende service. Systemet hvor man taler via kabel altså over nettet virkede overhovedet ikke de første 14 dage - efter lange samtaler med kundesupport, kom det til at virke engang imellem. Telia kan ikke bringe det tilbage til alm. abonnement, så vi venter kun på at skifte selskab hurtigst muligt, hvilket nok heller ikke bliver let - selskabets holdning er, at vi er nogle idioter. Lige nu virker vores telefoner stadigvæk kun engang imellem. Om vi orker at køre sag på det, ved jeg ikke.

telia er et nogen lunde teleselskab, syntes bare det er dumt at de ændrer på det hele tiden og jah så syntes jeg det bliver dyrere og dyrere at være telia kunde..

Jeg har Telia Talk - dvs. optankning af taletid via internet. Det fungerer upåklageligt, men har ikke den billigste minuttakst.

Jeg kunne sikkert få det lidt billigere andre steder, men gider ikke spilde tid på at flytte selskab eller risikere uregelmæssigheder.

Indimellem kan jeg have lidt svært ved at opnå kontakt til visse numre, men det er svært at sige, om det er abonnementet, min telefon eller telefonen i den anden ende, det er galt med, så det problem kan jeg ikke nødvendigvis hænge Telia op på.

I nogle yderområder af Danmark kan jeg ikke opnå dækning på telefonen.