M. Olsen
Jeg har før været rigtig glad for stedet og dets læger. Der er stor kompetence, men ak hvad nytter det, når man i over en måned (nok snarere 1,5 måneder) ikke har kunnet kommet i kontakt med dem. Deres online system har været nede i denne lange periode og telefonen virker ikke. Jeg har forsøgt dagligt i denne periode at ringe (i den MEGET snævre telefontid 8-9), men der er noget galt med linien så man bare bliver smidt af.
Jeg har grundet arbejde og af sted til klinikken ikke mulighed for at tage hen til klinikken, så nu er jeg i en situation, hvor jeg er løbet tør for medicin, uden mulighed for at forny recept.
Det er simpelthen ikke godt nok [..]. Det kan ikke være rigtigt at man i 1,5 måneder ikke kan få kontakt til sin læge!
Ja det kan jeg kun give dig ret i. Jeg er et meget tålmodigt menneske, men her slipper min tålmodighed altså op. Både telefon og Cure4you, som jeg jo altså har betalt for, er totalt utilgængeligt. Sidder i skrivende stund og overvejer at skifte læge :-(
Man kan ganske enkelt ikke få kontakt med sin læge, som jeg ellers vil give alle stjerner [..]. Onlinesiden er nede og telefonen er komplet umulig. NU MÅ DE GØRE NOGET VED DET.
Nu er der gået små 2 uger, hvor telefon og hjemmeside stadig ikke dur.
Det er virkelig ikke okay, det her. Hvordan kan det lade sig gøre, at man i 2 mdr!!!! ikke på nogen måde kan få fat i sin læge. Det er meget uacceptabelt!
Må tilslutte mig koret her. Umuligt at komme igennem til noget som helst, i den meget korte telefontid virker telefonen så heller ikke. Når telefontiden så er slut kommer man igennem til en telefonsvarer.
Og hjemmesidens selvbetjening virker heller ikke, så man kan ikke bestille tid. Fuldstændig håbløst at man ikke kan komme i kontakt med sin læge på nogen måde.
Jeg skifter snarest muligt og kan ikke anbefale nogen at vælge Lægerne Ydre Østerbro.