Århus Charter

Super god og hurtig service, i forbindelse med anullering af vores rejse p.g.a. corona.

Så kan varmt anbefale Århus Charter, er absolut ikke sidste gang vi vælger dem.

En af de bedste ferier jeg har været på var til græske Zakynthos. Så skildpadder, hvilket vist er ret sjældent - ikke sidste gang jeg rejser med Århus Charter :-)

Zakynthos uge 30.
Indtjekning i Aalborg gik gnidningsfrit og lynhurtigt - så snart vi var inde i lufthavnsbygningen var der venligt personale, der anviste indtjekningsskrankene.

Fremragende flyselskab med serviceminded personale - fortsæt endelig med at benytte dem.

Dejlige lejligheder med god plads (Callinicas). Skal helt sikkert dertil igen.

Vi har rejst meget, men aldrig har vi mødt så gode guider - de var der virkelig for gæsternes skyld, så vi kan kun give topkarakterer til Aarhus Charters personale på Zakynthos.

Så helt enkelt: Aarhus Charter er altså en tand bedre.

Vi har rejst med Aarhus Charter i 25 år og er lige kommet hjem fra Crystal Beach Hotel Zakynthos. Her holdt vi vores sølvbryllup.

Vi blev bare så forkælede af Aarhus Charter og deres guider.

Der står altid en 1½ l vand på flaske og en flaske vin og et personligt velkomstkort på værelserne. Skønt at føle sig velkommen.

Tak til guiderne [..] fordi i som den store overraskelse bragte blomster, cava, vin og lagkager fra familie og venner derhjemme. Tak til kontoret i Aarhus for blomster, vin og lagkage på dagen.

Vi har aldrig på vores 25 rejser haft noget at klage over.

Her får man hvad man bestiller og betaler for.

Vi har desuden rejst på Kreta, Algarve , Korfu, Madeira, Tenerife og Fuertoventura.

Aarhus Charters guider er altid en tand bedre.

Her bliver gæster ikke forladt alene på et sygehus har vi set.

I nødsituationer er hjælpen der straks og der bliver fulgt op efterfølgende.

Igen i år 2014 har jeg bl.a. rejst til Samos med en gruppe udviklingshæmmede. Vi fik en god betjening ved bestillingen og god vejledning, hvor det kunne være godt for en gruppe på 8 og 3 ledsagere, at bo.

Vi boede på Elektra, som ganske vist ligger ca. 3 km uden for centrum. Vi fandt ud af det med taxa til og fra byen. Hotellet tog flot imod os, og gav en god service, når vi besøgte poolbaren - aldrig et surt ansigt så vi.

Byen har mange gode spisesteder, og vi blev også her godt modtaget.

Guiderne var som sædvanlig meget flinke og søde til at tage en snak med vores "folk" - også når vi var på udflugterne. Mange roser til [..].

Å.C. er et godt selskab, og det er dansk.

Vi har været på Cypern... og boede på Pagona - et rigtig lækkert hotel med meget flinke ansatte, der gjorde alt for at hjælpe en.

Guiderne på dette rejsemål er så ikke noget at skrive om - så det var dejligt at personalet på hotellet ville hjælpe os da vi havde brug for det.

En anden advarsel er at man skal passe på med at bestille f.eks. morgenmad gennem Århus Charter da de i vores tilfælde var en hel del dyrere end hvis vi havde gjort det direkte på hotellet... og DET ER BARE IKKE I ORDEN.

Århus Charter har "bare" fejet dette af bordet da jeg klagede... så hvis jeg en anden gang rejser med dem - bliver det i hvert tilfælde helt uden forplejning. De tjener på rejserne - og så behøves de vel ikke også at sætte priserne på mad højere end hotellet gør?

Vi var mødt op i Århus Lufthavn, lørdag den 8 juni kl 15 og skulle flyve kl 17.

Vi fik af to omgange udsat afgang til kl 01.30. Vi kontaktede Århus Charters repræsentant; men det eneste han kunne tilbyde var en gåtur på havnen i Ebeltoft. Af helbredsmæssige årsager valgte vi at køre hjem og forventede at der ville komme en eller anden kompensation: men det eneste Århus Charter kunne tilbyde var den "gratis" gåtur på havnen i Ebeltoft. Århus Charter er gode når der ikke er problemer. Man kan vise format når der er problemer, det magtede Århus ikke i det tilfælde.

Jeg skal hermed advare andre om at begå den samme fejl som vi har begået/Århus Charter. Jeg fik ikke som lovet tilsendt rejsebevis et par dage efter bestilling af rejsen. Derfor opdagede jeg ikke, at der var udeladt en afbestillingsforsikring, før det var for sent. Af helbredsgrunde måtte vi aflyse, men har derved mistet 2 gange depositum a 1200,- kr. Så det eneste vi fik ud af det var en vattet undskyldning. Det er surt at spare op til en ferie og ikke komme af sted. Især når man som førstidspensionist ikke har for meget at gøre med. O.B.S. Har ellers hidtil været godt tilfreds på andre rejsemål hos Århus Charter.

Har prøvet at ringe til dem 2 gange på 14 dage angående en meget vellykket hjemrejse den 30.08.12, hvor vi kun var 24 timer undervejs fra hotel og til Billund. Og stadig ingen svar. Kan man kalde dette et dansk charter? Så hold jer langt væk fra den da de ikke følger danske regler.

Er netop hjemvendt fra skøn tur til Mallorca-det skønne stod dog Mallorca og vejrguderne for. Aarhus Charter lavede efter vores mening mange irriterende ting, som var med til at gøre vores tur mindre god. På kontoret anede de fx ikke at Norwegian havde ændret flytidspunktet-da vi skulle hjem vidste guiderne det heller ikke! Ikke særligt tillidsvækkende.

Da vi ankom til hotellet så vi, at det kun var et 3 stjerners hotel-i Aarhus charters katalog stod det som et 4 stjerners. Vi fik at vide at det er sådan de bedømte det. Vi følte os nu alligevel snydt, da det efter vores erfaring med hoteller kun fortjente de 3(dog skal nævnes skøn beliggenhed og nyrenoverede værelser på hotel Dunamar). Vi prøvede kun en gang at spise på hotellet efter vi opdagede at det kun var 3 stjerners hotel(standarden er derefter). Morgenmaden var ok men meget begrænset udvalg(typisk 3 stjerners). Det mest mystiske var dog, at næsten alle bordene var reserveret! -især alle borde ved vinduerne/havudsigt.

Da vi skulle hjem og vi i lufthavnen havde problemer ved indtjekningen sagde guiderne at det kunne de desværre ikke hjælpe med(der stod ellers to guider og så ud til at være til rådighed for hjælp, men lige siden afgangen fra hotellet samt i lufthavnen havde de mere travlt med at snakke privat).

Slutteligt må vi konkludere, at vi havde forventet bedre service af et selskab som Aarhus charter. Det er jo også derfor man betaler ekstra til et rejseselskab. hvert fald med forventning om at de har styr på tingene, kan hjælpe samt ikke fører deres kunder bag lyset i forhold til kategorisering.

Jeg har i år 2012 rejst med Å.C. til bl.a. Kreta med en gruppe udviklingshæmmede. Vi boede på Palm Beach, som tog meget meget godt imod dem - var flinke på alle måder. Guiderne ligeså. Det hotel kan anbefales.

Det er bare ikke noget at skrive hjem om m.h.t. JetTime. Det er gamle fly og personalet i kabinen er meget reserverede - trænger til at komme på et grinekursus eller lignende. Morgenmaden på flyet skal man heller ikke råbe for højt om, jeg er lige glad med om det er økologisk - bare tingene er gode, så kan det være lige meget, hvilket brød og ko det kommer fra.

Ellers skal Å.C. have roser for den hurtighed de i maj måned fandt et fly (ganske vist JetTime) da Cimber gik konkurs. Min mand og jeg var på Cypern på det tidspunkt, men kom hjem KUN med en times forsinkelse, Flot.

Så mon ikke Å.C. til sæson 2013 finder et bedre flyselskab???? det må man håbe på.

Mona Underlien, som har rejst utallige gange med Å.C. siden 1990.

Det er 10x vi skal til Cypern med Århus charder. Vi bor kun på Pagona, det er et rigtigt dejligt sted. På kontoret er der ALTID dejlige mennesker til at hjælpe en.

Har endnu en gang benyttet Århus Charter og endnu en gang topkarakter.

En vidunderlig bryllupsrejse til Cypern, blomster og vin leveret af guiderne på værelset, en dejlig overraskelse.

Mvh
Lene og Niels Mortensen

Kan ikke gøres bedre.

Meget godt selskab, har rejst med dem mange gange. Aldrig noget at klage over.

At rejse er at leve. Det er bedst at være gæst hos Århus Charter. Har rejst 15 gange. Og vil tage afsted igen.

Vi har rejst med Århus charter flere gange og været meget tilfreds, men det er ligesom standarden falder, de sidste 2 gange har været under al kritik. Den sidste gang var i sept. 2010. Vi var på Cypern og boede på Andries. Det var dog det værste, der var meget snavset en ca 2 cm. bredstribe af sort skidt hele vejen rundt langs alle vægge, gardinerne hang

almindelig sjusk de skulle bare hægtes op, vi havde bestilt en 2 vær. lejlighed, ja der var da 2 værelser men det ene var køkken med et mikroskopisk spisebord og to stole det var anbragt således at den ene sad lige foran døren ud og den anden sad næsten på armlænet af en sovebriks der var anbragt i rummet, og så var der et soveværelse med udgang til lille terrasse. Service og køkkengrej var en meget blandet fornøjelse, jeg vil kalde det et loppemarked, det værste var dog at vi boede i stueetagen og derfor købte aircondition for at få lidt kølighed at sove i. Det blev vi syge af, jeg døjer stadig med eftervirkning af det. Der var meget støj fra byen, men det var vi forberedte på. Kl. 1800 lukkede poolbaren og der blev aflåst og mørklagt, så ingen aftenhygge der. Vi fik kun rent sengelinned og håndklæder 1 gang. Så derfor vil vi nu søge andre rejseselskaber, især efter at vi har klaget over stedet. Vi spørger bare og intet har hørt til forklaring.

Vi har foretaget mange rejser med Århus Charter til Kreta, Santorini, Algarve Kysten og Madeira. Vi kan sige det kort: Alt har været til vores fulde tilfredshed. De har nogle dygtige og charmerende guider, som altid har været hjælpsomme, hvis vi har søgt et godt råd. Vi har heller aldrig hørt om dårlige oplevelser fra de rejsevenner vi har.

Vi har lige været med Århus Charter på Cypern. Det var alletiders, hygge allerede i lufthavnen, vand i bussen til hotellet, drinks ved ankomsten. Fine værelser, flot udsigt som lovet. Guiderne var til stede hver dag og altid venlige og hjælpsomme. Det er ikke sidste gang vi rejser med dem. På gensyn.

Jeg kan kun anbefale Århus Charter til alle der kan lide hygge og tryghed. Ferien begynder allerede i lufthavnen, hvor man bliver venligt modtaget [..]. Det er meget personligt, og når vi er på destinationen, føler vi os som en lille familie, man er stolt af at rejse med Århus Charter.

Glæder os allerede til næste gang.

Venlige (ferie) hilsener
Gertrud Oxholm og Jørn Mikkelsen

Silkeborg

Ja, så prøvede vi noget nyt denne gang, men oplevelsen blev ikke hvad vi havde forventet.

Jeg spurgte ved bestilling af rejsen, om det var et roligt sted vi fik, og svaret var ja, men ak, det var rædselsfuldt med støj det meste af tiden, og gøende hunde.

Lejligheden var bestemt ikke det jeg vil sige rengjort på dansk maner, på badeværelset fliserne over spejlet, kunne der "skrives" meget, så snavsede var de. Det hele var meget nedslidt.

Vi fik ved ankomsten en lap papir hvorpå der stod - luk døre, vinduer når I forlader lejligheden - men ak, døren ud mod terrassen manglede 20 cm i at kunne lukkes, mon ikke Århus Charter er klar over hvor dårlige lejligheder de byder deres gæster.

Ydermere burde de sende deres guider på "smile kursus", og samtidig give dem lidt viden om almindelig høflighed, det manglede bestemt på turen til Albufeiraden 13-20 juni.

Det er sidste gang vi tager med det selskab, havde fået det anbefalet, men folk må jo ikke stille så store krav, siden det kan forekomme med sådanne lejligheder og guider.

Jeg går tilbage til mit sædvanlige rejsebureau Bravo Tours, der er vi aldrig blevet udsat for noget negativt, tværtimod.

Nå, nu kom galden op, så tak for denne gang.

Århus charter er afgjort der vi har haft de bedste oplevelser når vi har rejst. Har rejst med dem 10 gange, det har kun kikset en gang, men problemet blev løst. Har også rejst med Falk Lauritsen, hvor servicen også var god. De værste vi har rejst med var Star Tour. Det var under al kritik.

Vi havde to krav da vi købte en rejse med Århus Charter til Tenerife Jardin Caleta. Det ene krav var havudsigt det andet krav var at vi kunne spise morgenmad og aftensmad på hotellet, da vi havde vores søn med på 1 år. Det var stort set umuligt at spise aftensmad på hotellet pga. overbooking eller dårlige faciliteter. Et problem der havde været tidligere år, som vi havde hørt fra tidligere gæster. Århus Charter valgte ikke at nævne noget om dette selvom vi spurgte ind til dette. Endvidere kunne vi først spise aftensmad fra Kl. 20-21.30 temmeligt sent for en dreng på et år. De burde have oplyst om dette, såvel når de oplyser om de positive ting. Det var ærgeligt og de har ikke til hensigt at ændre på dette. Mit råd er derfor rejs med Suntours eller Bravotours der har vi aldrig oplevet disse problemer og er generelt billigere.

Jeg kan på det varmeste anbefale Århus Charter, bedre rejseselskab kan ikke findes. Vi har rejst med dem mange gange, også med Spies, Tjæreborg og Startour, men ingen af dem når Århus Charter til sokkeholderne. Fantastisk service, super guider. Vi kan godt forstå at de er blevet kåret som de bedste igen og igen. Tak for mange gode 14dags ferier, glæder os til sommer på Algarvekysten.