Per Knudsen
Virker lidt som et useriøst firma.
Skulle bruge et tilbud fra dem, ringede derfor men der var ingen der tog telefonen og der kom en standard telefonsvarer fra deres teleselskab, så man vidste faktisk ikke om man havde fået fat på det rigtige firma.
Efter et par opkald lagde jeg en besked om at de skulle ringe tilbage.
Jeg har stadig ikke hørt fra dem og jeg ringede d. 10/7-13
Derfor bestemte jeg mig at sende en mail kort efter, og den har jeg heller ikke hørt noget på.
Man kan sige at de måske har ferie!
Men hvis man driver et professionelt firma vil der vel være en telefonsvarer der siger at der er ferie og et autosvar på mail der siger det samme.
Ja det er bare min mening.
Hej Per,
Det er da beklageligt at du ikke har fået et tilbud.
Kan garantere dig for at vi skam er et professionelt firma, der lever for det vi gør.
Der var ferie i den periode du ringede, personen der skulle tage telefonen imens der var ferie, havde desværre lagt sig syg.
Da jeg kom hjem fra ferie prøvede jeg at kontakte dig på telefonen to gange d. 25/7, men uden held.
Jeg prøver at kontakte dig igen, men ellers er du altid velkommen til at kontakte os igen for et uforpligtende tilbud.
Jeg kan forsikre dig for at vi leverer meget mere end telefonsvarebeskeder og autoemailsvar, vi leverer kvalitetsydelser, ydelser der får dit gulv til at fremstå nyt og vidunderligt.
Jeg kan sagtens forstå det er ærgerligt ikke at kunne komme igennem, det problem er løst nu, og man kan sagtens komme igennem igen. Jeg beklager du har haft problemer med at komme igennem i sommerferien.
Jeg synes det er synd du bedømmer din oplevelse af firmaet uden at have haft kontakt til os, eller fået nogen af de mange ydelser vi tilbyder.
Bedømmes et firma nu om dage med 1 ud af 10 stjerner kun på baggrund af et sent svar i sommerferien? Øv :'(