Hanne Møller Borgstrøm

Call Me har rigtig god kundeservice. De er hjælpsomme og så svarer de hurtigt tilbage, hvis man har en forespørgsel. Call Me har altid et godt tilbud til dig/mig. Du skulle skifte til Call Me - både telefoni og mobilt bredbånd. :-)

Jeg begik en stor fejl, da jeg flyttede mit mobile bredbånd til TDC. TDC bruger ingen tid på at svare på mails. Når man skriver og beder om svar på forskellige ting, så bruger de ikke så meget som 1 sekund på at svare. Mærkeligt nok, så går de mails jeg sender ikke igennem til de mailadresser, som jeg tidligere har brugt til at tilmelde mit mobile bredbånd. Sidst jeg gav min bedømmelse af TDC, svarede en af TDC's medarbejdere og oplyste sin mailadresse. Den adresse virker bare ikke, selv om jeg har kopieret direkte fra siden. Det er da dårlig service.

Hvad gør man så, hvis man vil stoppe sit abonnement, for telefonerne er jo også altid optaget og ventetiden er uendelig lang. Jeg har ventet i 1/2 timer flere gange, hvor jeg har skulle have fat i TDC omkring min gamle tantes abonnement.