Britta Stender
Jeg fik sidste sommer ordnet nogle ting på min cykel og bad dem ved samme lejlighed om at give en bedømmelse af hvad det ville koste at få ordnet mine gear (jeg kunne ikke skifte så cyklede hele tiden i 3 gear).
De ringede og oplyste mig at det ville koste 600 kr. at ordne gearet og om de skulle ordne det. Eftersom jeg ikke havde råd til at bruge yderligere 600 kr. på min cykel den måned takkede jeg pænt nej.
De øvrige ting der skulle ordnes var på plads, men lige siden har jeg ikke kunnet cykle på min cykel fordi de har sat gearet forkert sammen igen efter at have kikket hvad det fejlede.
Gearet knager og brager og låser fast så man ikke kan træde i pedalerne. Så ville ønske jeg aldrig havde bedt dem om at se på det - så kunne jeg i det mindste stadig have cyklet i 3 gear.
Ikke den bedste service må være nøgleordet til min bedømmelse.
Jeg købte en cykel på auktion hos politiet (sidste sommer) som ligger tæt på denne cykelforretning. Skærmen hang i laser, en gammel lås sad fast i hjulet og et par andre ting der skulle fikses før det var muligt at cykle hjem på den.
Jeg spurgte dem om hjælp, og selvom det ikke var en cykel købt hos dem kunne man da ikke forvente andet end en god service alligevel.
Det var kun halvdelen af det der blev fikset og måtte trække hjem med en kæde stadigt siddende i baghjulet og knap 200 kr. fattigere. Fedt!
Jeg har købt ny cykel hos Victor cykler i januar måned. Det er en fantastisk flot cykel og prisen var mere end bare fair.
Jeg har svært ved at forstå hvad der kan gøre at så mange har haft problemer, for jeg er altid blevet mødt med imødekommenhed og fået at vide fra dag 1 at hvis der var bare det mindste skulle jeg endelig komme så de kunne se på den.
Jeg har fået strammet egerne op og strammet styret - som man jo altid skal med en ny cykel. Kæden er blevet lidt små rusten - men det giver jo sig selv når man cykler i sne og slud med salt på vejene.
Alt i alt er jeg en meget tilfreds kunde og jeg kunne ikke drømme om at gå andre steder hen hvis jeg fik brug for en ny cykel igen.