Praktiserende læge, Vejle
Helt umuligt at komme igennem. Stor dejlig praksis.
Dog er deres telefon system dagligt fyldt med nedbrud under hele telefon konsultations tiden.
Jeg har ringet deres tlf. 75 82 31 33 forgæves i 4 dage, uden at få en lyd i telefonen. I dag kom jeg så endelig igennem. Damen sagde ja det jo ikke sådan når vores telefon ikke kan håndtere et hundrede opkald og folk i vente.
Jeg blev stillet videre og startede med at være nr. 4 i køen, da var kl.08.23.
Kl. 08.31 var jeg endelig nr. 3 og det var jeg frem til kl. 09.01 hvor jeg blev smidt af fra deres telefon system.
Jeg er smerte patient og har brug for læge hjælp.
Hvad kan jeg gøre kære læger i dommergården vejle, tænk en gang hvad skal folk med syge børn gøre?
Kan man ikke godt kalde jer for (Forbudt for børn)?
Jeg kan jo alene opfordre til at finde en anden læge, eller lade være med at vælge jer.
Jeg oplever en meget effektiv ekspedition via hjemmesiden, med meget korte svartider, og jeg oplever ikke teleslusen (jeg ringer ikke så ofte) som noget stort problem. Ventetider i sådanne er noget, som man må forudse. Når man når igennem, sidder et årvågent, venligt og humorisrisk anlagt personale parat. Fra de læger, som jeg har været i kontakt med, har jeg aldrig oplevet andet end omsorgsfuldhed, professionalisme og engagement - også midt i en åbenlyst travl hverdag.
Lægerne virker fagligt dygtige. Dette kan desværre ikke siges om det øvrige personale. I forbindelse med jeg havde brug for en lægeerklæring, da min speciallæge var på ferie, forsøgte jeg forgæves at ringe på lægens telefonnummer. Beskeden var her "Alle lægesekretære er desværre optaget ring tilbage lidt senere". Beskeden var den samme frem til kl. 13. Jeg mødte derfor op personligt på klinikken. Her sidder der 3 lægesekretære og blomstre. Da jeg undrende spørger hvorfor man ikke kan komme igennem på telefonen, får jeg at vide de har siddet i møde. Jeg bemærker at det kunne da godt have skrevet på hjemmesiden, eller nævnt på telefonbeskeden. Svaret fra én af lægesekretærerne er: "Sådan er livet jo bare".
Ovenpå denne besked prøver jeg at forklare dem at jeg skal bruge en friattest mandag ugen efter (dette sker onsdag), da jeg ellers risikere at miste mit arbejde. Beskeden er her, at der ikke er nogen tider, men jeg kan forsøge at ringe mellem 8 og 9, eller skrive en mail hvor der er op til 5 arbejdsdages svartid. Jeg forsøger gentagne gange at forklare at jeg risikere at miste mit arbejde, dog uden dette gør noget indtryk.
På den baggrund af den manglende fleksibilitet og forståelse for patienternes situation, kan min bedømmelse af lægepraksis kun blive "meget dårlig"
Del dine oplevelser og erfaringer med Lægerne Dommergården til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Lægerne Dommergården det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.