Jesper Christensen

Jeg kunne sige en masse godt om Stofa, og jeg mener også, at mund-til-mund metoden er en uvurderlig reklame for enhver virksomhed.

Derfor er det en klog strategi, når man møder en kundesupport, der respekterer og behandler alle kunder med en positiv og hjælpsom attitude.

Stofa leverer varen 90%, men de resterende 10% er desværre ret så afgørende for totaloplevelsen.

Man kan ikke klage over stabiliteten på selve bredbåndsforbindelsen, for her er Stofa teknisk godt med, og jeg har indtryk af, at selskabet også er tilstrækkeligt bemandet til at løse forefaldende problemer.

Desværre oplyser de ikke nogle vigtige parametre, når man skal oprette et abonnement hos dem.

Jeg ville have en 12/1 Mbit forbindelse, og jeg ville gerne have en trådløs router med n-draft standard, fordi det kunne spare mig for en ekstra router i mit hjem.

Til min glæde fik jeg sådan en router med hjem, og den understøtter 300 Mbit, hvilket er den højeste datamængde n-draft understøtter.

Skuffelsen er dog kommet snigende, fordi jeg ikke har fået en router, men et modem med trådløs n-draft indbygget.

Det er problematisk, når man kører med en trådløs printer, en lan-koblet ekstern harddisk og evt. andre netværksbaserede enheder.

Problemet er, at fordi modemmet ikke har en brugerflade ligesom routeren, så kan jeg ikke definere faste IP-adresser til mit interne netværk, og selv om printer og harddisk er opsat til DHCP (dynamisk IP), så finder netværket ikke stumperne 80% af tiden.

Stofa siger, at jeg kan løse problemet med en router i halen på modemmet, men den oplysning ville jeg gerne have haft inden oprettelse af abonnementet, for jeg er jo blevet fejlinformeret.

Nu har jeg rodet en del med trådløse netværk, og summen af mine erfaringer er, at ethvert trådløst netværk indeholder udfordringer, og selv under optimale forhold oplever man, at der sker underlige udfald, at routeren dør, nabolaget har et stort overlap på de fhv. få kanaler til rådighed, signal-styrken svinger osv.

N-draft er heller ikke fejlfrit, men det skulle trods alt være mere optimalt, fordi man kombinerer flere signaler, og dermed kan man langt hen ad vejen holde en stabil forbindelse, fordi det ikke er sandsynligt, at datastrømmen fejler samtidig på både 2,4 GHz og 5 GHz, men igen skuffer Stofa.

Jeg kan ikke bruge 5 GHz frekvenserne, fordi Stofa ikke har fundet det nødvendigt at implementere den teknologi, så 5 GHz-båndet er helt frakoblet, og dermed kan jeg ikke komme over 144 Mbit, men endnu værre er min forbindelse lige så ustabil, som den var med 802.11g standarden.

Det er bare ikke godt nok Stofa.

Smid de modemmer væk, og giv os ægte n-draft routere, og få så aktiveret det 5 GHz-halløj, så at I reelt understøtter n-draft-teknologien.