Jan Justesen
54 år, Frederiksberg
Opgavebeskrivelse:
Udskiftning af 4 meter kabel til dørtelefon, mellem to etager.
Positive bemærkninger til løsningen:
Håndværkere der kommer til tiden.
Lavede det aftalte arbejde uden synlige spor samt oprydning.
Fleksible mht. til tidspunktet.
Negative bemærkninger til løsningen:
Noget dyr.
Konklusion:
Kan anbefales, men husk at få et pris overslag, så evt. overraskelser undgås.
Opgavebeskrivelse:
Afslibning af plankegulv i ældre lejlighed, rensning mellem planker og efterfølgende fugning mellem planker og afsluttende med 3 gange lak.
De positive bemærkninger til løsningen:
Fagligt vidende, samt interesserende i, at finde frem til den rigtige løsning.
Gode til at kommunikerer undervejs i forløbet, mht. forsinkelser og uheld.
Grundet intern kommunikationsfejl hos Stella Nova gulve; kom de til at fuge i et rum, som ikke var en del af tilbuddet. Dette ekstra arbejde, blev der ikke faktureret for.
De negative bemærkninger til løsningen:
Prisen og kvaliteten på det leverende arbejde, hænger ikke helt sammen.
Arbejdet tog tre uger, hvilket er noget mere end de 10 dage, som blev lovet.
Sjuskefejl hvor et el-kabel blev skåret over med en slibemaskine; hvilket krævede efterfølgende besøg af elektriker. En tredjedel af sømhovederne, der holder plankerne er blevet slebet af; og i nogle af hullerne ligger der sort fugemasse.
Sjuskefejl i faktureringen.
Konklusion:
Gulvende er blevet meget pænere end de var før. Men jeg syntes ikke, at jeg har fået det resultat, om prisen indikere.
Ovenstående i kombination med forsinkelsen og div. sjuskefejl gør at jeg kun kan anbefale Stella Nova gulve, til projekter, hvor der er masser af tid og overskud, til div. fejlrettelser og reparationer.
Når man som firma har sloganet: ”Vi lægger vægt på detaljen”, så skal der strammes op, særligt når prisen er overmiddel.