Elvis G.

Vi bestilte en rejse og skulle flyve med freebird fra Hamborg til Alanya

Ved check in kunne de ikke finde os på trods af at vi ovenikøbet havde købt og betalt ekstra for fire pladser så vi kunne sidde sammen som familie.

Vi ventede i over en time, manden som sad ved check in desk var meget uhøflig og arrogant. Var slet ikke imødekommende eller villig til at hjælpe.

Efter lang ventetid fik vi spredte pladser i flyet på trods af at vi rejser med børn.