Stjerneborg Cykler

Elendig service og dårlig produkt

Jeg købte en cykel hos Stjerneborg cykler.

Ret hurtigt var der problemer med hjuldynamoen, men helt galt gik det, da saddelen knækkede af mens jeg cyklede.

Da jeg gik ned til dem, nægtede de at fikse sadelen. Da jeg så sagde, at de også bare kunne give mig en skrue, så ville de have 20 kr for den. Det på trods af, at de havde solgt et usikkert produkt til mig fra starten.

Hjuldynamoen turde jeg efterfølgende ikke lade dem se på, da jeg var sikker på, at de også ville forlange, at jeg skulle betale for det.

Jeg er sjældent blevet behandlet så dårligt

Kanon service og meget professionelle mekanikere.

Venlig betjening, god service. Man aftaler tid til service,[og] cyklen er så færdig dagen efter, hvilket [er] ok. Har benyttet forretningen siden 95 og er godt tilfreds.

Jeg syns det er et meget godt sted.

Gode mennesker, fin butik, godt miljø.

Uanset hvad man skal indlevere, skal man ringe i forvejen, ellers risikerer man at gå forgæves. Til gengæld kan man ikke regne med at cyklen er færdig til lovet tid. I den tid jeg har haft service på en cykel købt dér, har jeg kun haft problemer med cyklen, og værre: med servicen. Hvis man vil have en dårlig dag, skal man bare gå ind dér. Mit råd er, at du køber din cykel et billigere sted og holder den langt væk fra Stjerneborg Cyklers uduelige og sure "service".