Praktiserende læge, Rødovre
Meget ringe. Jeg oplevede at skulle have taget nye blodprøver over en periode på 7 måneder, da lægen enten var ophørt eller var syg. Spild af tid. Oplevede flere gange at få sms om, at min tid var aflyst, men man gav mig ikke en ny tid. Når jeg så mødte op var min blodprøve for gammel, og så kunne jeg starte forfra. Øv øv. Har skiftet læge.
Der er aldrig tider.
Hvis man dukker op til akut konsultation, er sekretærerne de værste. De behandler patienter som om vi er der for at bede om hjælp, som om det er en gratis ydelse de tilbyder.
Helt uacceptabelt at sekretærerne får lov til fortætte at blive ansat. De burde fyres og give plads til dem som behandler patienterne med respekt.
Jeg kommer ind til akut konsultation med symptomer på en form for kønsygdom. Fortæller at jeg har smerter og gener. Sekretæren siger med det sammen, at der skal gå nogle bestemt dage (inkubationsperiode) før jeg kan testes. Men den inkubationspetiode hun snakker om er længe størrer end det "hospitaler"anbefaler.
Jeg viser det i min telefon, men hun afviser forståelse, og min smerter og gener er fuldstændige ligegyldig. Hvilket gør mig virkelig sur. Jeg siger, at jrg ikke kommer ud derfra før jeg bliver undersøgt.
Jeg blev undersøgt for UVI og positiv for kønsygdom. No Caring there!
Min oplevelse af dette lægehus er, at de er fortravlede og uhøflige. Har oplevet flere gange at komme hjem med den følelse, at jeg er kun er til besvær. Kommentarer som: “husk nu de vi kun har 5 min”, når man fortæller om problematikken, samt at der er mange “gratis online råd”, er hvad jeg blev mødt af seneste gang. Jeg er gået direkte hjem og har skiftet lægehus.
Ærgerligt man ikke kan give minus stjerner.
Hver gang man ringer derop, kan man ikke få en tid.
Sidste gang havde jeg halsbetændelse, og læge sekretæren blev ved med at sige, at det ville gå over af sig selv. Så mødte jeg op til åben konsultation, hvor lægen blev tosset.. fordi jeg var tæt på at få en halsbyld, grundet ubehandlet halsbetændelse.
Så ringer jeg igen med halsbetændelse, og får afvide at det går over sig selv, og jeg blot skal tage lidt panodiler.
Lægerne er egentlig søde nok, men læge sekretærerne er så kolde og slet ikke dygtige nok, til at vurdere hvordan man har det.
Har været bruger af Mit Lægehus siden 2008.
Har undervejs været tilfreds, selv om jeg ofte har stillet spørgsmålet - hvem er I her for ? - Patienten eller egen pengepung. Som årene er gået, er jeg blevet mere og mere utilfreds.
Mandag morgen var mit bæger fyldt, og jeg gik direkte hjem og skiftede læge.
Jeg har for 8. mdr siden været igennem et voldsomt Coronaforløb med indlæggelse på intensiv og i respirator. Jeg var derfor naturligt ekstra bekymret, da jeg mødte op i "den åbne konsultation" - havde brug for at få tjekket mine lunger, da jeg havde hostet i flere dage.
Jeg var torsdag aften blevet PCR testet, men den var åbenbart for gammel, hvilket betød at de ikke ville tilse mig og bad mig forlade klinikken. Min oplevelse var et møde med 2 sekretærer, der i den grad manglede empati. Jeg kunne have ønsket, de havde tjekket min journal, inden de bad mig forlade klinikken. Havde givet sig bare 5 minutter til at hjælpe mig med at finde et sted, hvor jeg kunne få en ny test - men NEJ og nu stod det klart "det ER pengepungen der er i fokus"
Jeg har Morten som læge, jeg føler mig tryg, forstående og gider sætte sig ind i ens situation👍Jeg syntes at han er en super læge, og der bliver jeg! Ang de andre personaler, har jeg kun følt mig godt behandlet, søde og hjælpsomme, og ja, der har da været nogle enkelte gange hvor en spicial tlf dame ikke har talt så pænt når min datter har ringet. Men jeg er tilfreds 👍
I've been with Mit Lægehus Rødovre for about 5 years now and in the beginning, it was easy to get appointments and see doctors fairly quickly. But in the last 2 years, the service, waiting times and overall experience has gone down in quality. I was recently there for an emergency and was told I have to come back for an appointment. I understand that things are done differently under the current circumstances but it was the treatment by the staff who was at reception that was very disappointing and upsetting. Especially the way Sanne Gram treated me. She thought I didn't understand Danish because I spoke to them in English and spoke rudely about me in front of me to her colleague. Moreover, they did not tell me what my options were or help me find the best solution to see when I could see a doctor. I was there for a condition I have had previously and I felt like that didn't take me seriously when I said I am in a lot of pain. Very disappointed with the staff and service.
Man skal være virkelig heldig hvis man overhoved kan få en tid. 6 ugers ventetid på online booking er altså ikke i orden. Har også oplevet at få en tid annulleret med besked om at kontakte klinikken. (som er håbløs at komme telefonisk kontakt til)
Har i en svær tid, mødt en utrolig arrogant læge uden empati eller forståelse for det virkelige problem.
Jeg har aldrig haft en så ringe læge/lægehus.
Nu er der endelig en læge i Rødovre som har åbent for tilgang, så jeg har skiftet læge.
Selv læger i det fjerne østen og med en langt billigere uddannelse gør det bedre end rødovre lægehus. De fleste af dem er [..] (pånær marie-louise hun gør faktisk et godt stykke arbejde) og det er umuligt at komme til hos den samme læge hver gang. Man skal vente 1 1/2 måned ved online booking og nogle gange kan man så komme lidt hurtigere til hvis du ringer og venter +30 min i kø. Når du endelig kommer til er de altid forsinket og der er kun 5 minutter til din behandling.
Vælg en anden praksis hvis du har dit helbred kært. Dette er bare en pengemaskine.
Har oplevet at blive behandlet dårlig flere gange når jeg har været til lægen med mine børn. Udover arrogant og uhøflig tone samt lange ventetider. Har jeg oplevet at et hundebid bare blev syet sammen, hvilket betød at vi måtte en tur på skadestuen efterfølgende. Har blev vi spurgt mange gange om det virkelig var en læge der havde behandlet. Sidst kunne de ikke finde ud af hvad der var galt, selv med hjælp fra Google så vi fik at vide at fødderne bare var beskidte og skulle bades i brun sæbe. Det var efter at have ventet i en time, fordi de havde glemt os.
Vi har været tilknyttet lægehuset i et år, og har et par gode men flest dårlige oplevelser. Bl.a. måtte vi forbi 3 konsultationer for at få en henvisning vi havde ret til, men ingen at lægerne kendte reglerne. Man ser som regel en ny læge hver gang man kommer. Receptionisterne er nogle gange søde, men også ofte ubehøvlede. Det er svært at få tid, man skal ofte vente 2-3 uger. Vi prøver at finde en anden læge at skifte til...
Jeg kan kun give dig ret. Mig, min mand og datter fik lægehuset, da vores daværende læge lukkede. Vi har aldrig haft så dårlige oplevelser alle 3. Som regel var der 3 ugers ventetid, - også selvom det hastede lidt (vi gik sygemeldt 3 af gangene). Vi kom ofte ind til nye læger, de havde ca. 10 min. til hver patient. Hvis det tog lidt længere var man ikke i tvivl om at man burde booke en tid mere. Hvis vi skulle have en akuttid (ja det har de sørme), så skal du holde dig indenfor 5 min. (det får man at vide).
Men du kommer ikke ind hos din egen læge.
Vi skiftede alle 3 sidste år til ny læge. Det har vi ikke fortrudt et sekund. Vi turde simpelthen ikke have så en så elendig læge. Den klinik minder om en "ren pengemaskine".
Vi har fået en virkelig dygtig læge, hvor vi ikke behøver at se på hvert minut, og hvor vi ikke skal vente i 3 uger på en tid.
Rødovre Lægehus har har ikke magtet deres opgave. Med ordet "familielæge" forstår jeg en fast læge som kender min syge historik og som kan vejlede mig i forhold til dette. Jeg er kommet i lægehuset igennem snart 4 år og har ikke oplevet at få den samme læge til konsultationen, selvom jeg specifikt har bedt om det. Da jeg lider af en kronisk sygdom er det temmelig ofte jeg kommer i lægehuset. Sekretærerne er meget behøvlede og arrogante både i telefonen og ved direkte henvendelse. Hos min tidligere læge kunne jeg ringe til sekretæren og få min henvisning til ambulatoriet for blodprøver. I Lægehuset skal jeg først have en tid hos lægen, som så skriver en henvisning. I mine øjne er Lægehuset en ren pengemaskine. Der eksisterer ingen empati eller sympati. Jeg har derfor truffet en beslutning om at skifte læge for hele min familie.
Lang lang ventetid ved telefonen, ringede 5-6 gange på forskellige tidspunkter af dagen og var altid omkring nr 15 i køen. Kom endelig igennem til en sur og ubehøvlet sekretær der dårligt ville give en tid, men med nød og næppe kunne give mig en tid 3 uger senere.
Kom endelig til lægen, men det var svært at finde tid til konsultationen da lægen var mere optaget af hvor mange minutter vi havde tilbage indtil hun skulle nå næste patient.
Meget utilfredsstillende og ubehagelig oplevelse.
Der var dog rent og pænt i klinikken.
Rødovre Lægehus har været familiens praktiserende læge siden 1/9-2012. Der er langt mellem de ledige tider, og hvis man ønsker tid hos en specifik læge, er det nærmest håbløst. Og de ganske få annoncerede tider på websitet kan man ikke engang stole på - har selv oplevet at få afslag på en bestilt tid. De er gode til at markedsføre sig på nettet, og i telefonen, når man som ny "kunde" spørger ind til deres service, men i virkelighedens verden er det ikke så imponerende. Fx har min søn for længe siden bestilt en tid 21/6, som lægen aflyste pga. sygdom. Næste ledige tid var 2 uger senere!
Har i allerede november 2012 beklaget mig over de få ledige tider, men [..] ikke hjulpet:
[..]
Hvad er en læge værd, hvis de aldrig har tid? Jeg har inderligt fortrudt, at jeg - og resten af familien - skiftede til denne læge.
Har også haft meget dårlige episoder med Rødovre lægehus. Jeg havde blandt andet en infektion i en tatovering, havde været ved vagtlægen og det medicin de gav mig hjalp ikke, jeg ringede til Rødovre lægehus for at få en tid med det samme da det meget vel kunne være en allergisk reaktion. Men hende receptionisten sagde bare ''Jamen det nok ikke noget alvorligt. Du kan komme til åben konsultation, men det ikke sikkert du kommer ind i dag'', jeg fortæller hende så at der er allergisk reaktion overfor sort farve PPD i min familie, og måske er jeg også allergisk... Hun var bedøvende ligeglad. Rigtig dårlig behandling! Udover det syntes jeg også tit at jeg har svært ved at komme igennem for at bestille en tid, og der er ALTID lang ventetid, selvom man har en tid......
Oplever at Rødovre lægehus er upersonlig, det er ofte besværligt at få en tid. De virker som om de er lige glade, der er ingen emperti eller medfølelse. Jeg har fået nok og vil skifte læge nu.
Lige meget hvad end man fejler så kobler de det på overvægt, og kan godt have svært ved at tage alt dianogstisering til at skyldes overvægt seriøs. Når der sidder en læge og aldrig har været et gram for meget, mener jeg at de ikke kan sætte sig ind i at være overvægtige.
Havde nogen gange en [..] læge, der var direkte grov og ubehagelig. Det var en kamp uden lige at få [..] til at give mig de relevante henvisninger, selvom andet sundhedspersonale havde sendt mig til lægen for at få dem. Jeg har oplevet temmeligt svingende kvalitet i behandlingen og diagnosticeringen og har desuden fået en ny læge hvert andet øjeblik, som var mere eller mindre uddannet, eller mere eller mindre opmærksom. Efter jeg skiftede læge, har jeg fået en helt anden og direkte relevant behandling. Ind imellem har der været rigtig gode læger hos Rødovre Lægehus, som har givet en glimrende rådgivning og vurdering.
Da vi skiftede læge til [..] blev vi glade for den gode behandling man fik.. Efterhånden som årene er gået er lægerne som er tilknyttet, udskiftet flere gange og de har fået mere og mere travlt. Dette har desværre resulteret i manglende engagement og empati, og overfladiske undersøgelser. Flere gange har vi oplevet at vores børn har været meget syge, men er sendt hjem med f.eks. saltvandspipetter til øjnene (hvor der har været konstateret alvorlig infektion i øjenhulen efterfølgende af anden læge).. Fik f.eks. også at vide, at vi måtte filme vores spædbarns smerteskrig (hvis altså vi kunne være heldige at fange det), for efter [..] mening fejlede vores barn ikke noget. Vi måtte efterfølgende opsøge kiropraktor, som fortalte at vores datters bækken og nakke var gået af led, og at lægen med lethed burde have set det. Jeg kunne blive ved, men vælger at stoppe her, med en advarsel om, at med mindre man vil vente 3-4 uger på at få en tid ved [..] (som er rigtig rigtig dygtig og behagelig og derfor også meget populær) og ikke en af de andre [..] læger som er tilknyttet, vil jeg råde jer til at vælge et andet lægehus..
Vi har alle, men især mine børn har lidt unødigt pga. deres fortravlede og overfladiske behandling. Det tillader jeg aldrig igen at de skal udsættes for.
Del dine oplevelser og erfaringer med Mit Lægehus Rødovre til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Mit Lægehus Rødovre det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.