LBA Biler
Autoforhandler, Roskilde
Har lige købt en vw transporter. [..] fortæller mig at det er en model fra 2013, men da jeg spørg hvorfor der står at den er registreret den 12/10-2012 fortæller han at det er en 2013 model sådan registrere vw dem.
Yderligere når jeg afhenter den er det mørkt så da jeg kigger på den næste dag er inderskærmen gået i stykker det var den ikke da jeg skrev under på slutseddel. Jeg kontakter lba biler og spørg om det kan være sket da de skiftede dæk på bilen men det afviser de blankt og da det er kosmetiks skal jeg selv betale og at jeg måske har kørt en sten op i inderskærmen. Desværre ikke den bedste start på vores samarbejde.
Hej Martin.
Der er desværre ikke noget underligt i at bilerne er fra 12 men 13 model. Det er VW der køre deres modelprogram på denne måde. Når det er sagt så har vi på ingen måde forsøgt at skjule at bilen er reg i 12. Det står skrevet på skiltet i bilen samt på den slutseddel du underskrev ved handlen indgåelse.
Vedr. din plastinderskærm, så giver jeg mit personale ret. Der er tale om en kosmetisk ting, og da vi sælger vores biler til yderst attraktive priser, er der desværre ikke avance til at udbedre dette, med mindre det er aftalt ved handlens indgåelse.
Jeg håber at du trods disse bagateller er tilfreds med din bil, jeg kan se at du i handlen har fået 4 nye vinterdæk, har fået udført stort service og fået udskiftet en gummiliste.
Vi blev kunde 1. gang hos LBA Biler for 4 år siden og har købt 2 stk. VW Transportere samt 1 stk. Citroën Berlingo. Vi har altid fået en rigtig god behandling og kan kun sende de varmeste anbefalinger til nye som gamle kunder, hvergang vi hører om folk som kigger på varebil, har vi anbefalet LBA Biler. Bilerne bliver altid gjort klar til aftalt leveringstid. Næste gang vi skal købe varebil, bliver den helt sikkert også leveret fra LBA Biler.
Som ansvarlig for en bilpark på over 100 firmabiler - heraf en del brugte biler - så er det vigtigt med en leverandør man kan stole på, og det kan man med LBA Biler. De har et stort udvalg til rigtige gode priser. Servicen er i top, og når beslutningen er taget, er leveringstiden ikke lang. Der bliver fulgt op på købet, og skulle der være en fejl eller mangel, så bliver den klaret med det samme.
Alle biler bliver leveret på vores adresse med udført service, nysynet, påsat reklame m.m. - rigtig god service.
Kan kun varmt anbefale LBA Biler.
Jeg driver en mindre virksomhed, hvor vi har udvidet meget over de seneste år. Jeg har købt over 20 biler hos LBA, jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse med LBA [..].
Alle mine biler bliver leveret med reklamer, telefonanlæg og udført service.
Jeg vil fortsætte med at købe biler hos LBA.
Tak for det gode samarbejde.
Købte en Transporter i februar hos LBA biler.
Vi havde beset en anden Transporter hos dem, men via efterfølgende telefonsamtale faldt købet på en lidt dyrere men dog nyere bil, som vi fik af vide var i tilsvarende stand (uden fejl)...
Ved levering i Jylland var der en stor bule i bagklap og bagskærm.
lba vil efterfølgende ikke betale de 3250 kr for rep.af dette..
Vi mener ikke at vores krav er urimeligt da de burde have oplyst om dette ved købet..
Tonen har efterfølgende været yderst ubehagelig og røret blev tilmed smækket på ved sidste samtale..
Ualmindelig dårlig service!
Denne kunde "glemmer" desværre at fortælle at han selv havde set bilen en lørdag uden for normal åbningstid og at han ved denne lejlighed havde overset bulen.
Han "opfinder" desværre til lejligheden en bule i bagskærmen, som aldrig tidligere har været nævnt.
Han glemmer desværre ligeledes at fortælle at jeg har tilbudt ham at afholde 50% af hans udgift, da jeg mener at begge parter har ansvar i sagen. Dette har Følle El desværre afvist og truet med en dårlig anmeldelse på bedømmelse, hvis jeg ikke ville gøre nøjagtigt som han ville.
Her står vi så nu.
LBA Biler ApS lægger stor vægt på at kunden skal være tilfreds, men må desværre konstatere at ligegyldigt hvad man gør, så kan ikke alle stilles tilfreds.
For ca 4 måneder siden købte vi en VW Touran 2.0 TDI (2006) med 130k på meteret.
Bilen gik hele tiden på nødprogram og begyndte at bruge vand. Efter frem og tilbage på diverse værksteder og ca 2 måneder uden bil der virkede, fik SMC i Gladsaxe, skiftet de defekte dele (på garantien) ialt 67.000.- Måtte LBA-Biler slippe (og det er med 20% Rabat)
Nu er alt godt tænkte jeg og bilen kørte som en drøm, Men ak og ve. Lørdag aften ca 1 time før jeg skulle hente kæresten i lufthavnen stod bilen af igen. Dommen har ikke lydt endnu, men det virkede som om bilen ikke trak på den ene cylinder.
Så idag er vi igen uden bil, og på låner af familien, tror snart jeg har brugt sammenlagt 5-6 dage på at køre bilen til og fra værksteder, til tests osv.
Er så træt af den bil, skal dog rose LBA-Biler for deres hjælpsomhed, og vilje til at løse problemet, der har på intet tidspunkt været problemer med servicen, eller opretholdelse af garanti. Så de kan varmt anbefales, det er ikke deres skyld vi har fået en mandagsbil.
Af ting der blev skiftet (2 af 4 sider), topstykke, dyser, turbo, køler og diverse alt mulig andet.
*SUK*
Afventer SMC's dom....
Vi har for ca. 3 mdr. siden købt en nyere brugt bil hos LBA Biler i Søborg. For ca. 14 dage siden gik vores servo styring i stykker en rep. til ca.15000 kr. Bilen blev sendt til SMC af forhandler og fixet på deres regning uden problemer. Med andre ord en forhandler af brugte biler som holder hvad de lover.
Del dine oplevelser og erfaringer med LBA Biler til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give LBA Biler det rette omdømme.