Lægerne Ved Volden

Skuffet over manglende hjælp med rejsevaccination. Al kapacitet bruges til corona og influenza. Blev sågar skældt ud for at blive “sur”. Det var nu skuffelse over prioritering.

Skulle se en sygeplejerske i dag kl 11.00. Måtte rykke sekretær 20 min over og kom så til kl. 11.25. Skulle hente penicillin. Var på apotek kl. 15.00 der var ikke kommet en recept endnu. De var så venlige at ringe fra apoteket. Men fik den besked fra lægerne ved volden, om jeg ikke kunne vente i 20 minutter. Mit bedste råd til lægerne ved volden, jeres næste kursus skal nok omhandle god kundeservice. Sagt af en der har levet af det i 45 år!! Jeg har virkelig følt mig ligegyldig i dag.

Jeg haft lægerne ved Volden siden februar 2019 og jeg har aldrig været ved en lægepraksis som har været så ringe. Hver eneste gang jeg har haft brug for hjælp, så har jeg fået en ny læge. Jeg har oplevet ualmindelig dårlig behandling, hvor mine blodprøver er blevet smidt væk. Jeg måtte selv ringe og høre, hvorfor jeg ikke havde hørt noget. Der er meget få mennesker på den klinik, som fortjener ros, men ellers er der intet godt at sige om den. Forfærdeligt sted

rigtig god

Fulgte med læge over fra anden klinik... (hvor der heller ikke var så meget styr på tingene... måske derfor den blev splittet op..)Læge virker uerfaren og usikker... Sekretærerne er da totalt utilstedeværende. De virker mere interesseret i Private gøremål end deres arbejde. Sidder direkte og tlf privat i arbejdstiden. Meget lidt service og kundevenlige. Måtte vente 1 måned for at få en tid til en helbredsundersøgelse. P.g.a. Denne ikke blev videresendt rettidigt, men efter flere henvendelser. Påstod den var sendt, hvilket den ikke var. Dette smøl bevirkede, at jeg var uarbejdsdygtig 1 1/2 måned... Hvis Lægerne vil noget Seriøst med deres Klinik, så skulle de se at få skiftet deres Sekretærer. Nu går jeg kun til lægen, når det er højst nødvendigt. Og så skal De sgu tage Deres Ansvar alvorligt.. Da jeg har hørt fra Kollegaer, at min utilfredshed ikke står alene. Da er jeg nødsaget til at finde et bedre sted, hvor De Arbejder for Kunderne.. Det kan jo være et spil om liv og førlighed...

Manglende kompetance og dårlig håndtering/service ved akut problemstilling. Manglende imødekommenhed og docerende talemåde ved især den ene sekretær "vores arbejde er vigtigere end din sygdom".