Jupiter Cykler Nørrebrogade

Har netop købt ny dyr el-cykel dér. Personalet har ringe erfaring og yder kun ringe service i tilfælde af problemer. Man får ikke en undskyldning for fejl... Det virker nærmest som om de opfatter kunden der har problemer som kværulanter. Må fraråde at handle der i al almindelighed. Vil aldrig handle der igen.

Jeg har læst de andre bedømmelser af dette sted og ærligt sige, at jeg ikke kan genkende det service niveau, som bliver beskrevet. Det kunne enten tyde på, at butikken har rykket sig betydeligt siden de andre brugere har været kunder dernede eller også har jeg bare været heldig.

Ikke desto mindre har jeg fået den vejledning og service, som jeg havde brug for! Og prisen har været ganske fair.

Jeg havde en cykelferie planlagt sidste år og inden den skulle afvikles, ville jeg have tjekket cyklen efter - Jeg var hos 3 cykelsmede forinden jupiter, som alle formåede at fikse 1 ting og ødelægge en anden ting (f.eks ikke at efterjustere bremserne ved påmundtering af nyde klodser, at stramme baghjulet ordentligt efter skift af kæde osv. osv.). Her var Jupiter cykler til gengæld lidt mere professionelle i deres tilgang og de problemer jeg havde med cyklen inden indlevering hos dem, var ordnet og jeg havde en 500km lang cykeltur uden at kæden hoppede af en eneste gang!

Hvis man tænker på at købe en ny cykel og gerne vil have komplet upålidelig information, dårlig service og ubehøvlet betjening i fremtiden - så kan jeg kun anbefale Jupiter Cykler på Nørrebrogade. Jeg købte min cykel hos dem for 2 år og 3 måneder siden og blev ihærdigt forsikret om, at det var en kvalitetscykel, som klart var sine 3999,- værd. Den har for så vidt også været udemærket - trods en del flere rustne møtrikker og andre smådele end jeg havde forventet. Hvad jeg ikke forventer af en cykel som er blevet rost til skyerne for sin gode kvalitet er, at kranken går i stykker lige efter at garantien er udløbet.

En ting er at butikken ikke påtager sig nogen form for ansvar. Det er de ikke forpligtet til - omend det ville have klædt dem rigtig meget at gøre det i form af afslag i reperationspris eller lign. Noget andet er at [..] fejer mig af, efterlader mig i venteposition igen og igen mens [..] liige ordner noget andet - og til sidst tørrer det af på en flink ung fyr fra værkstedet, som jo ingen beføjelser har til at gøre eller sige noget som helst. Dermed er den utilfredse kunde jo også bekvemt pacificeret og [..] slipper for selv at skulle stå og forhandle eller forklare sig. Konklusion: Min næste cykel bliver købt et andet sted - og det kunne godt se ud til at blive lidt før end jeg havde regnet med da jeg købte den nuværende!

De havde en butik på Lygten, som jeg havde gode erfaringer med. Nogle gange prøvede jeg den på Nørrebrogade, men hver gang har de leveret en elendig service, spillet smarte og været dumme at høre på.

Lygten lukkede desværre, så jeg måtte desværre fortsætte min omgang med Jupitor på Nørrebrogade. Æv!

Jeg har oplevet at have leveret en fint fungerende cykel til den første opstramning, og efter jeg fik den tilbage havde jeg ikke kørt 20 meter før kæden sprang af.

Elendig butik på Nørrebrogade, hvis man vil have kompetent og seriøs betjening. Fin butik, hvis man vil kan lide at få inkompetent betjening og spilde sin tid med at forsøge at snakke fornuft med dem, når... når de forsøger at slippe afsted med at have lavet et dårligt stykke arbejde. Det burde ikke være en kamp at få dem til at fixe egne fejl.

Deres sælgere er af meget svingende kvalitet, fra det nogenlunde vidende til at stå og lukke usandheder ud og spille smarte.

Ikke begejstret - har købt to cykler derfra, men service på den seneste har været mangelfuld og de har endog nægtet at honorere garantien på en reparation som gik i stykker indenfor 6 måneder fra dato. Har valgt dem fra, både som cykelsælger og værksted, så nu leder jeg efter et bedre værksted.