Hotel Hornbækhus

Min hustru og jeg stiller altid store krav til de hoteller og restauranter, vi besøger. Vi bestilte et stort dobbeltværelse med bad og morgencomplet, da vi om aftenen skulle spise på vores yndlingsrestaurant i Hornbæk: Søstrene Olsen. Det skal bemærkes, at det ikke er muligt at spise til aften på Hotel Hornbækhus.

Værelset var overfyldt med gamle, mørke møbler og på badeværelset var der ikke gjort rent på gulvet omkring toilettet og andre steder lå der hår på gulvet. Det var uhumsk. Personalet i receptionen (en afløser) undskyldte og der blev sendt bud efter en rengøringshjælp. Den samlede vurdering af kvalitet og serviceniveau må vi betegne som langt under standard.