VVS, Gentofte
Vi har netop brugt Falsing VVS til nyt naturgasfyr og varmtvandsbeholder. Fra første kontakt har det bare kørt helt fantastisk ...datoen blev overholdt og igår da jeg kom hjem kørte fyr og alt bare som det skulle ... virkelig en Go oplevelse . Tusinde tak for super service . Hilsen Fam Visby
I februar måned ankom de og fixede en radiator der dryppede. Prisen aftalt via telefon var 475 kr. pr. time alt i alt. Vi endte med en regning på over 7000 kr. for 8 timers arbejde hvor af de var tilstede på ved selve radiatoren i max. 2 timer.
Vi skrev mails til dem om at dette ikke var en fair regning, men betalte med det samme det vi vurderede som værende rimeligt (ca. 2000 inkl. diverse materialer)
Vi fik intet svar fra dem. Efterfølgende besøgte vi dem på deres adresse flere gange for at få dem i tale, men blev på det groveste ignoreret.
I august måned ringede de endelig til os for at få os i tale. Vi aftalte med dem at de skulle undersøge deres "black box" for hvor deres håndværkere havde været henne i det tidsrum de hævdede at være på vores adresse. Derefter hørte vi ikke fra dem igen før i slutningen af november hvor de havde hyret et inkassofirma til at kræve deres penge ind...
Nu kunne de med GPS bevise at deres håndværkere havde været på vores adresse i 8 timer (hvad de har lavet i det tidsrum aner jeg ikke, men de var ikke indenfor). Men Jeg kunne jo ikke bevise noget for jeg havde jo ikke videofilmet dem eller noget i den stil... så vi betalte for de 8 timer, men kun de 475 pr. time der var aftalt.
Dette var dog ikke nok for dem... og sagen pågår stadig.
Min anbefaling til alle er HOLD jer VÆK fra Falsing VVS eller få i det mindste ALT på skrift og FILM dem mens de er hos jer - OG når de tager derfra...
Vi har fået lavet et større jordvarme/solvarme projekt af Falsing & Grau. De stod for hele projektet fra initiel projektering og dimensionering til udførelse og aflevering. I et sådant stort projekt er der selvfølgelig nogle bumb på vejen men alt er blevet fikset uden nogen diskusion og ekstra regninger. Projektet er blevet aflevet til den fra starten aftalte pris. Vi har i dag en velfungerende vedvarende energiløsning som er blevet professionelt lavet. Løsningen har bevist at den lever op til forventningerne gennem en kold vinter. Jeg kan bestemt anbefale Falsing & Grau.
Som mangeårig Gentofteborger, men som ny kunde hos Falsing & Grau, vil jeg gerne benytte lejligheden til at videregive mine varmeste anbefalinger til Falsing & Grau.
Arbejdet hos mig - som netop er afsluttet - var ret omfattende, og bestod bl.a. i udskiftning af oliefyr til gas, herunder opskæring og fjernelse af eksisterende olietank i kælder, ny rørføring, el- og murerarbejde og hvad der ellers hører til en sådan udskiftning.
For det første var selve tilbuddet på arbejdernes udførelse konkurrencedygtigt, men hvad jeg især har værdsat er at alle aftaler om tid og om arbejdernes udførelse er overholdt til fuldstændighed.
Hertil kommer at de håndværkere som har deltaget i arbejdet hos mig alle har været meget både dygtige, hyggelige, høflige og i alle henseender mere end ok.
Arbejdspladsen blev tilmed afleveret i en god og ryddeliggjort stand.
Derfor de bedste anbefalinger til Falsing & Grau.
Vi har brugt Falsing & Grau mange gange til småopgaver hvor de er enormt dygtige og fair med prisen. Nu har de netop færdiggjort vores helt nye badeværelse og det er blevet super flot. De lavede skitser og materialer blev valgt og de kom med tilbud dagen efter. Badeværelset står nu færdigt og er blevet bedre og mere funktionelt end vi havde forventet takket være Falsing & Grau´s kompetencer. De holdt sig til tilbuddet, tidsplanen og prisen holdt. Vi kan varmt anbefale dem.
Jeg har haft problemer med min varmtvandsbeholder (kedel), ligegyldigt hvad kunne jeg ikke få varmt vand nok til hverken et brusebad eller karbad. Tre forskellige VVS-firmaer var herude, men ingen kunne finde fejlen. Så kontaktede jeg [..] Falsing & Grau. [..] sørgede for, at alle installationer blev gennemgået, jeg fik en rigtig god rådgivning, og alt fungerer nu perfekt. Ydermere blev jeg rådet til at kontakte min ejerskifteforsikring, fordi skaden var sket i den tidligere ejers tid, og jeg har nu fået beløbet refunderet af forsikringen. Alt i alt en superprofessionel rådgivning, udførelse og service.
Jeg har flyttet serviceaftale med HNG og dermed diverse forskellige vvs-firmaer på gasfyr til Falsing. De kommer punktligt og jeg kan kun være tilfreds med serviceaftalen, som også indeholder akut udkald hvis der opstår fejl på gasfyret. Jeg kan anbefale dem som service partner på gasfyrsservice.
Fejl på fejl. Udskiftning af varmepumpe medførte fald i vandtryk, ødelagt hovedhane. Ved samme besøg skulle blandingsbatteri udskriftes, firma havde garanteret ved ekstrabesøg af tidligere huller kunne bruges, men nye blev bordet. 2 opgaver med 3 fejl. Efterfølgende besøg førte ikke til forbedring. Ved indstalling af nye køkkenudstyr - ovn: Blev rist til luftventil ikke installeret og komfur er forkert tilsluttet. Har opgivet at klage pga. flere fejl pr. besøg. Har ikke råd til flere ulykker. Suk. Suk.
Noget så simpelt som at installere en vaskemaskine ligger udenfor dette firmas formåen. Hvis ikke andre havde rettet op på den skade som Falsing VVS forvoldte var vaskemaskinen gået i stykker. Vandet kunne ikke pumpes ud da installationen var helt igennem forkert udført. Til gengæld fik vi en regning på udført arbejde. Lige nu kæmper vi med advokater da Falsing VVS kræver regningen betalt, til trods for at de aldrig har leveret den lovede vare.
Derudover er Falsing VVS' korrespondance så utrolig dårlig, breve og mails bliver aldrig besvaret og opringninger bliver behandlet af en total uvidende telefondame der lover at der bliver ringet tilbage, men intet sker.
Sagen har nu stået på i over 1½ år, og kulminerede med at en montør fra Falsing VVS 4. feb. i år, tilbød at forbedre den forvoldte skade. Jeg kunne blot meddele ham at vi selv havde fået skaden rettet, jeg mener hvem kan leve 1½ år uden en vaskemaskine.
Jeg kan kun på det kraftigste advare mod Falsing VVS, det er et firma der helt klart ikke magter deres opgave som VVS installatør. BRUR DEM ALDRIG!!
Jeg har haft Falsing VVS til at montere og tilslutte en opvaskemaskine. Det var en fantastisk positiv oplevelse at komme hjem og kun se at der havde været håndværker fordi mit køkken var blevet beriget med den før nævnte opvaskemaskine.
Ellers var der ingen spor af montøreren og da mit køkken oven i købet er et meget gammelt "hjemmelavet køkken", var det ligeledes dejligt at se hvor lidt der var blevet ændret i skabene for at trække EL og vandførende slange, eftersom jeg ikke kunne få opvaskemaskinen til at stå tæt på håndvasken, fordi køkkenet er "hjemmelavet". Det var tydeligt at se at montøren viste hvad han lavede og havde forstand på det og de telefoniske samtaler jeg havde med de administrative medarbejdere var også yderst behagelige og de gav samtidig en god service.
Så det er langt fra sidste gang at jeg benytter mig af Falsing VSS.
Her er mit forløb med Falsing VVS døm selv om du vil bruge dem...Jeg siger: Brug aldrig Falsing VVS!
Jeg antog Falsing VVS, et mure firma og en elektriker til at lave mit badeværelse. Vi havde en klar mundtlig aftale om at de selv kunne bestemme hvornår de ville gå i gang men når de gik i gang så skulle de køre projektet hurtigt færdig da det ikke er fedt at være uden badeværelse i for lang tid. Projektet gik i gang med at muren rev det meste af mit badeværelse ned og elektrikeren fjernede alt el, og så skulle Falsing VVS komme og fjerne vandrør og probbe af så muren kunne komme videre - kom Falsing VVS? Nej det gjorde de ikke første gang, og heller ikke anden gang de havde lovet det. Tredje gang kom de så og fik lavet det halvt færdigt. Så gik der endnu nogle dage før Falsing VVS havde tid til at lave den del færdig. Muren arbejdede videre og så skulle Falsig VVS til igen for at fræse ud til alle de rør som skulle løbe i væggen. Kom de som de havde lovet? Nej det havde de da ikke tid til. Jeg fik gentagende gange fat i Falsing VVS pr. tlf. og vi aftale gang på gang at de skulle komme og lave det færdig så muren komme videre. Efter mange brudte aftaler kom de men fik ikke fræset ordentligt ud glemte at fræse ud til håndklæde varmer (hvilket jeg uheldigvis først fandt ud af senere). Men de fik ikke lave en udsparing til bruseniche afløb - derfor måtte jeg endnu en gang ringe gentagende gang i Falsing VVS og igen fik jeg svar at de kom - men snydt igen - de kom ikke. Da de endelige kom fik de lave en forkert udsparing til bruseniche afløb!! Efter alt dette kunne muren støbe betondæk at Falsing VVS skulle nu til igen for at trække rør. Kom de som aftalt? Kom de som aftalt anden gang? Nu havde jeg fået nok jeg fik fat i et andet VVS firma som overtog opgaven. Som om det ikke kunne være nok har jeg efterfølgende fået en regning fra Falsing VVS på kr 17.568,20 som jeg finder helt urimelig tage det arbejde de har lavet i betragtning og tage sagen som helhed i betragtning. Efter en del emails og snak pr. tlf. fik jeg et afslag på kr 1.811,25 som jeg finder utilstrækeligt. 1) 17.568,20 er helt urimeligt meget. 2) 1.811,25 dække overhoved ikke udbedring af de fejl som er blevet lavet (jeg skulle betale det nye VVS firma 8 timer for at rette fejl op!!) 3) skulle 1.811,25 kunne dække at skulle stå uden badeværelse ca. en halv måned længere tid end nødvendigt - jeg ville gerne vide hvad Falsing VVS skulle ha for at være uden badeværelse i et halvt måned?
Alt i alt brug aldrig Falsing VVS.
Del dine oplevelser og erfaringer med Falsing & Grau til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Falsing & Grau det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.