Cykelhandler, Frederiksberg
Dette er den bedste cykelhandler, jeg har brugt i mange år. Dels er betjeningen yderst venlig og kyndig, og de er altid hjælpsomme. Jeg har handlet der igennem en del år. Blev ekstra taknemlig efter at have prøvet mig hos Cykelbanditten pga. tilbud. Her manglede totalt dygtighed, så jeg måtte tilbage til Falkon og få rettet op. Så lad jer ikke altid lure af tilbud!
Jeg var super glad for min nye cykel. Blev betjent med interesse og følte mig forstået. 5 dage senere punkterede den med et brag, da der manglede et fælgbånd. Dette blev dog udbedret. Cyklen har haft mange skavanker, som skulle udbedres ved 3 måneders eftersyn. Jeg har selvfølgelig talt med dem indimellem. 4 dage efter eftersynet kører cyklen ikke længere. Når man træder i pedalerne, trækkes hjulet ikke rundt. mens cyklen står urørt punkterer den igen. Da jeg henter min cykel er det igen til en regning. De står og griner af at jeg mener der er en købelov, der beskytter mig som forbruger og de må udbedre skader uden beregning.
Min konklussion er at Falkon Cykler er en pengemaskine, der formår at lave god service, når det går godt, men griner hele vejen til banken, når kunderne ønsker service, når de har solgt noget der ikke er optimalt.
-deres bemærkning var vi ses om 2 år i retten.
Jeg har idag d. 19/08.2009 modtaget min nye cykel fra denne fantastiske butik m. suveræn service. Jeg har aldrig før oplevet så behagelig og på samme tid professionel behandling. [..]
De servicerede virkelig efter konceptet: Kunden i fokus...
Jeg er normalt ikke gavmilid med karaktere, men ALT var uendelig mange gange bedre end hvad jeg tidligere har oplevet, og jeg må dertil sige, at jeg har været hos mange forhandlere.
En special tak [..], for at have hjulpet med af finde den helt perfekte cykel til mig.
Med venlig hilsen
Anders
Jeg købte min gule Avenue Cykel her, og fik endda lidt rabat da jeg havde fundet den lidt billigere et andet sted. Cykel var udsolgt alle andre steder. Både far og søn arbejder der, og deres betjening var i top :))
Jeg har kun rigtig positivt at sige om dem!! Det må være byens bedste.
Meget dårlig service, overholder ikke aftaler.
Et eksempel, jeg orker ikke at beskrive dem alle:
En uge efter en efterspænding faldt mit baghjul af i et sving.
Butikken mente at det ikke kunne være dem der havde lavet en fejl, en psykopat havde nok havde løsnet mit hjul midt natten!
Det er så latterligt sagt.
Jeg fortryder at have købt min cykel der.
Del dine oplevelser og erfaringer med Falkon Cykler til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Falkon Cykler det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.