YouSee
Denne side indeholder informationer om YouSee. YouSee tilhører kategorierne teleselskaber og TV distributører, som indeholder vurderinger og bedømmelser af mange andre teleselskaber. Nedenfor kan du læse bedømmelser og give din egen anmeldelse og vurdering af YouSee. Der kræves hverken login eller oprettelse, så det er meget hurtigt gjort. Indtil videre er YouSee blevet bedømt 17 gange og har fået karakteren 3.1 ud af 10, hvilket er under gennemsnittet. Bedømmelsen placerer YouSee som teleselskab nummer 37 ud af 46 teleselskaber.
| | |
|
Bedømmelse af YouSee
|
|
YouSee er bedømt 17 gange. Brugernes gennemsnit er 3.0, og det vægtede gennemsnit er 3.1. Der vægtes ifht. antallet af bedømmelser.
|
| |
| | |
|
|
|
Yousee har forholdsvis god forbindelse når det er, men noget der trækker ned er alle de forbandende afbrud i internettet der konstant er. Tror i alt at det er sket 16 gange og ved det er noget inde hos Yousee, da alt andet er checket og endda udskiftet. Har en afbrydelse lige nu f.eks... Godt der er internet på min skole.
|
|
|
|
|
|
|
|
Advarsel mod YouSee, det er ikke til at komme ud af deres betalingssystem når først man har været kunde. Købte for 1½ år siden CAM kort og HD pakke til digital tv. Vi opsagde abonnement efter 6 mdr., men betaler stadig gebyr i dag på trods af gentagne henvendelser. [..], vil aldrig igen købe nogen form for produkter eller services hos YouSee (eller TDC)!
|
Anders Borgen - 15.04.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg har i over et halvt år haft problemer med mit log in til bl.a. webmail og musik-play funktionen. Yousee lover hver gang at undersøge sagen, men vender ikke tilbage. Jeg har brugt timer (sic!) på support over telefonen, uden at de har løst problemet. Deres ventetider er altid urimeligt lange også uden for "rushhour" op til 40 minutter har jeg ventet på at komme igennem.
|
Lotte Suwalski - 08.04.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Nu har jeg ventet i en time og 40 minutter på deres kundeservice!
|
|
Carsten Jørgensen - 06.04.2010
|
|
|
|
|
|
|
Jeg vil gerne advare alle om at tegne et abonnement hos YouSee. Jeg har haft et abonnement på en Selector-programpakke og det fungerede sådan set upåklageligt lige indtil jeg opsagde mit abonnement! Trods det at jeg meget hurtigt fik en skriftlig bekræftelse fra YouSee om at mit abonnement var ophørt, blev de ved med at sende mig regninger, rykkere etc. og hver gang jeg ringede ind til deres kundeservice, kom de med en masse dårlige undskyldninger om tekniske problemer, menneskelig fejl m.fl. og lovede mig at nu skulle det nok komme i orden.
Det er nu snart 2 år siden, at jeg opsagde mit abonnement og jeg har så sent som idag fået tilsendt et girokort fra YouSee. Det er åbenbart umuligt at komme til at tale med en overordnet eller sende en klage, og den person, der tilsyneladende har ansvaret, ringer aldrig tilbage.
Så hvis du tegner et abonnement hos YouSee, skal du være klar over, at du åbenbart aldrig slipper af med dem igen!
|
Helle Aistrup - 30.03.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg har ikke selv YouSee, men min kæreste har. Sammensætningen af kanaler virker mere optimal end hos mit eget selskab (ift. mine behov). Signalet har fungeret fint, når jeg har været der og jeg har ikke hørt ham klage over hverken service eller regninger - tværtimod. Hvad angår HD har jeg dog bemærket at der nogle gange kommer "hakker". Ved dog ikke hvor ofte det sker. Jeg ville gerne skifte til YouSee, men er bundet af min boligforening til et andet selskab.. øvøvøv.
|
|
|
|
|
|
|
Er godt osse ved at være træt af YouSee og deres kabeltv selvom jeg kun har været kunde i 2 måneder.
Arbejder om dagen så om aftenen/natten vil jeg sgu gerne se tv, men det er svært når signalet konstant forsvinder når klokken passerer midnat og mellem kl 9 og 12 om formiddagen.
Glæder mig godt nok til 2012, så det ikke YouSee der skal levere tv længere men Verdo istedet.
Kan kun advare mod You"NOT"See kabelttv.
|
|
|
|
|
|
|
|
Support og regningsservice har været flinke men inkompetente. Det har været som at tale med en papkasse, hver gang jeg ringede til dem.
|
Kristian List - 09.12.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Har slet ikke noget negativ at sige om YouSee, det hele kørte perfekt fra dag 1.
|
|
|
|
|
|
|
Rigtig rigtig dårlig kundeservice!
Direkte uforskammede til tider! Skulle have hjælp fordi nettet ikke fungerede efter jeg var flyttet. Første gang jeg ringer ind, hører jeg intet fra ham der skulle komme.. Så ringer jeg igen, også ringer han, og spørger han mig rent faktisk om, hvorfor jeg bliver ved med at ringe derind og spilder hans tid?! Undskyld mig, men er han der ikke for at hjælpe, når lortet ikke fungerer??
Fik ham så endelig til at komme forbi og ordne det, men havde det ikke været for min kæreste, så havde jeg opsagt abonnementet lige på stedet.. Hvad bilder manden sig egentlig ind?
Andre gange hvor jeg har haft bøvl, sidder de nærmest og gaber i tlf'en og lyder som om de er ved at falde i søvn..
Sikke en service!
Da jeg skulle skifte fra fuldpakken til grundpakken, spørger damen mig i tlf'en om, om jeg er derfra hvor de har fået brev om, at det er gratis at skifte? Nej det mente jeg da ikke... Jeg fik skiftet, og hvad lå der så i postkassen efter en uges tid?
En regning på 299 kr eller 399 kr for skiftet, jeg kan ikke lige huske beløbet, men det er heller ikke pointen.. Tak siger jeg bare.. Jeg fik også at vide, at fordi jeg lige skulle til at betale 3 mdr forud, så ville de automatisk sende nogen af pengene retur, men dem har jeg endnu ikke set nogen af..
Jeg ved godt de er billige, men helt ærligt altså..
|
Annemarie Andreasen - 07.11.2009
|
|
|
|
|
|
|
Anders Thorsager - 11.10.2009
|
|
|
|
|
|
|
Deres hastighed er meget, meget dårlig. Vi betaler for en 12 Mbit/s forbindelse, når der er to computer på nettet bliver forbindelsen langsom. Man kan se at ens internet explore står og arbejde men der sker ikke noget. Andre gange kan det også ske når der kun er en computer tilsluttet internettet. Jeg har talte med en tekniker fra Yousee, der mente at det var vore computer der var for gamle, trods det at de er helt nye.
Jeg kan kun på det kraftigste fra råde nogen at bruge YouSee. Vi flytter vore forbindelse.
Vi havde ikke disse problemmer ved det tidligere selskab.
|
Søren Hansen - 29.08.2009
|
|
|
|
|
|
|
Anja Marie Rasmussen - 18.08.2009
|
|
|
|
|
|
|
Egentlig er jeg ganske udmærket tilfreds med såvel bredbånd og digital tv med standardboks. Det virker rigtig godt, imidlertid er der visse forhold der kunnes forbedres: Tung papirgang (hvis man laver en mindre ændring i ens abonnement får man tilsendt et hav af breve/papirer), jeg oplever at fakturaer, rykkere og ordrebekræftelser sendes af sted i en lind strøm uafhængigt af ens henvendelse til YouSee. Rod med ordrebestilling, derudover har jeg også oplevet defekt programkort til kortlæser. Desuden er mig en gåde, at YouSee ikke offentligtgører status, hvilken tilstand det interne tekniske system har, såsom server etc. eksempelvis et grønt eller rødt symbol, det ville netop berolige kunder så de ikke behøver at fejlfinde i deres eget hjem.
Med hensyn til levering produktur og serviceydelser, den er svingende. Nogle gange er YouSee meget hurtige med at levere produkt og serviceydelse, dog andre gange tager de sig god tid.
Fremover vil jeg prøve HD tv og jeg er nu meget spændt på, hvordan dette kommer til at virke. Trods trængsler ender det nok med at man får super godt billed-kvalitet :-
I mellemtiden har implementering af HD tv vist sig sværere end først antaget. Altså det virker stadig ikke, nu er der gået én uges tid og har lige fået at vide at der går mindst én uge til før der er håb om at det virker.
Der er tre forhold der indtil videre har forhindret visning af blandt andet HD tv:
1) YouSees servere virker ikke, derfor kan opdatering til programkort ikke komme igennem til mig.
2) YouSee har oprettet ekstra kundenummer, det har afstedkommet 12 timers fejlfinding.
3) Jeg er nu prøvet ialt to programkort. Jeg kan konstatere at der byttet om på programkort, det vil med andre ord sige, at opdatering er sendt til det forkerte programkort endvidere er kort nr. to ved fejl slettet to timers efter modtagelse. Det fremgår således ikke længere i database at jeg har dette kort. Altså i mellemtiden er det frusterende at betale fuld pris for ikke produkt man ikke har nytte af, man burde med rette hurtig tilbydes refusion så man ikke behøver at rive sig selv i håret. Hvorom alting er, jeg har stadig mod på at dette til sidst lykkes :-D
Jeg kan på nuværende tidspunkt kun give YouSee karakter fire, for et produkt, der virker sjusket og lidt uprofessionelt.
|
|
|
|
|
|
|
Når de sælger Digital TV lover de et, men lever noget andet. Er netop kommet hjem efter ferie og alle mine digitale kanaler forsvundet.
Tekst TV virker meget dårligt, deres egne montør kender problemet, men har opgivet at gøre noget ved det. Først efter 6 mdr, 2 teknikker besøg og en ombytning af boks kom mit digitale tv til at virke.
Hold jer væk, de er så store på TV marked at de kan opføre sig som de vil.
|
|
|
|
|
|
|
|
Har været kunde ved Yousee i 2 år. Der har aldrig været problemer med hverken kabel tv eller nettet. Da vi startede op var der brug for tekniker, og han kom på dagen vi ringede fordi han var i nærheden! Derefter har det virket perfekt. Ingen forkerte regninger eller andet frustrerende. Har dog haft sendt en besked til dem om, at de ved en fejl havde faktureret mig et ny-oprettelsesgebyr efter en flytning - dette blev straks annulleret. Så jeg kan sagtens anbefale Yousee herfra.
|
Louise Petersen - 22.04.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Meget meget meget dårlig service...... Har prøvet at få min fastnet telefon fra tdc til yousee.. Jeg riger til yousee for at høre hvornår vores telefon er på deres net, jeg får afvide at jeg nu er kunde hos yousee og at jeg er på deres net nu, men at jeg selv skal ringe til tdc og opsige mit abonnement, hvilket jeg stillede mig meget undrende overfor, for vi havde jo fået afvide at yousee ville afmelde tdc, nå men jeg ringer så til tdc men får afvide af tdc, at hvis de lukker for telefonen, har vi ikke nogen telefonforbindelse for vi er ikke tilmeldt hos yousee!! jeg ringer igen til yousee og der får jeg en anden medarbejder, som fortæller at jeg slet ikke er tilmeldt... hvad fanden sker der for dem!!! Og der er altid problemer både med kabel tv, net og telefon.. Det er sku ik besværet værd.. Så nu er i ADVARET, HOLD JER VÆK!
|
|
Birgitte Sørensen - 29.01.2009
|
|
|
|
|
Del dine oplevelser og erfaringer med andre
Del dine erfaringer og oplevelser med YouSee
ved at give en bedømmelse.
|
| | |
|
3.1
Popularitet:
#37
ud af 46
| |
| | |
| | |
|
Sociale aktiviteter
Du kan dele og bogmærke denne side:
| |
| | |
| | |
|
Integrering
HTML kode til indsættelse af link på egen webside:
| |
| | |
|
