|
|
|
Fejl på fejl på fejl. Kan kun henvise til hvad Lilian skriver, har prøvet det samme. Undgå at komme i kløerne på det firma.
|
Mette Nielsen - 23.07.2010
|
|
|
|
|
|
|
Jeg har et taletidskort hos Telia. Har ikke kunnet se min saldo og forbrug i min konto på Telias hjemmeside i 5 uger. Jeg har skrevet 2 gange og ringet 1 gang til dem tidligere, og de kunne ikke rigtig forklare hvad problemet var. Idag da jeg ringede, mener den medarbejder jeg talte med, at alle der har taletidskort, ikke kan se deres forbrug og saldooplysninger på hjemmeside. OK! Nu er jeg ikke bekymret mere, men kan Telia ikke oplyse sine kunder et andet sted på hjemmeside om problemet? Hvor er deres PR henne?
Jeg har nu købt et nyt mobil nr. hos et andet teleselskab. :)
|
|
|
|
|
|
|
[..] Vi kan næsten skrive en hel bog om, alle de dårlige ting, vi har oplevet, efter at have købt en defekt mobiltlf. og ikke kunne komme ud af det igen [..] både pr. tlf. og breve, som fortsatte i årevis..
Og faktisk, er det firmaet, som skylder os penge!
Nu er vi - (vistnok) fri - men vil advare alle mod at komme i kløerne på det [..] mobilselskab!
|
|
|
|
|
|
|
Har haft Telia i rigtigt mange år, og har aldrig nogensinde haft problemer med dem.
Ringede til kundeservice idag, for at høre vedrørende priser på opkald i udlandet, da jeg snart skal på ferie.
Jeg fik svar på mit spørgsmål, fandt dog ud af at det ikke kan betale sig at tage min telefon med til udlandet. Jeg fik endda det de kaldte et "teletjek"
Og endte ud med at jeg efter alt at dømme kommer til at spare ca. 150 kr. om måneden, på mit abonnement.
Så jeg kan kun give ros til Telia, og ikke mindst deres kundeservice.
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg har ikke noget ondt at sige om Telia. Jeg har lige siden jeg flyttede derover i 2008 tjekket mine regninger på telia.dk og ikke haft problemer. Sælgerne i deres butik i Hillerød er utrolig flinke og hjælpsomme.
|
Michael Jensen - 29.06.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Dårlig service, og de glemmer at overholde de aftaler, som man laver. Eks. bliver mobiltelefonerne dyrere end de i første omgang lover.
|
Thomas Holm Krogh - 24.06.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Kan man ikke give dem 0 i bedømmelse? Helt igennem elendigt!
|
Morten Andersen - 10.06.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Konstant manglende dækning og dobbelregninger hver måned. Da jeg meldte mig ud - og fik bekræftet dette via brev af Telia - blev regningerne ved med at komme. Jeg ringede og ringede og de lovede mig hver gang jeg nu var slettet - for derefter at melde mig til inkasso fordi jeg ikke havde betalt ekstra regningerne endnu. Elendigt!
|
Kenneth Nielsen - 09.06.2010
|
|
|
|
|
|
|
Jeg bestilte overflytning af telefon og internet i oktober 2009, og jeg blev tilsluttet internettet (bredbånd) den 04-11-2009, men telefonen blev ikke oprettet hos Telia som det var aftalt, men da den jo var opsagt blev den lukket af TDC samme dag altså 04-11-2009. Jeg ringede og skrev mange gange til Telia for at få oprettet telefonen, og de lovede hver gang at det ville blive gjort inden 24 timer, men der skete intet så i februar måned aftalte jeg med et andet firma om at få IP telefoni og fik overført tlf. nummer og var i gang med telefonen i begyndelsen af marts måned. Og det virker fint.
Nu har jeg så forsøgt at få hævet internethastigheden fra 2 mbit til 4 mbit i over en måned og har kontaktet Telia 6 gange og hver gang siger de det bliver etableret indenfor 24 timer, men der sker intet?
Jeg bliver nok nødt til at finde en anden udbyder.
Hold jer langt væk fra Telia.
|
Svend Olofsen - 07.05.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Altid dårlig service, både mødt op i butikken og telefonisk.
|
Lenn Lennert - 15.04.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg bliver virkelig tosset indvendig som sælger hos "et ikke angivet televirksomhed". Det kan da ikke være rigtig, at forbrugeren hvad enten han er privat- eller virksomhedstegnet skal være bekendt, at få så dårlig behandling som i de angivne tilfælde. Jeg har da også læst på andre's kommentar hos andre firmaer inkl. mit eget og ville ønske jeg kunne hjælpe alle der sad i disse situationer. Det eneste som jeg kan gøre er at holde hvad jeg lover, og være tilgængelig som kontaktperson også efter salget er indgået. Andet er da ikke rimeligt. Hvordan kan sådanne mennesker holde ud at stå op om morgenen og vide i dag skal jeg røvrende en masse mennesker og have det godt med mig selv bagefter? Men det kan måske være mig der er gammeldags? ;)
|
|
Maria Kierch - 10.04.2010
|
|
|
|
|
|
|
Og jeg som troede de var blevet bedre.. hahaha!
Det er nu flere år siden at jeg sidst har været kunde hos Telia og jeg troede ærligt talt at de var blevet bedre, men nej, endnu en gang er man faldet i vandet.
Jeg blev ringet op af en sælger som kunne tilbyde mig et godt tilbud på mobilt ervhervsbredbånd, 4mbit i 12 mdr. - 6 måneder gratis. Jeg slog til og allerede et par dage efter kom det.
Så sluttede det positive til gengæld også.. Hastigheden eller manglen på samme var rystende! jeg har adskillige gange testet hastigheden hos TDC og bedste resultat er indtil nu 0,2mbit, (tit væsentligt lavere!) hvilket egentlig er ret fornuftigt når man kun kan koble på med 236kbit som ifølge Telia's tekniker er det der er muligt i mit område. Men tit "låser" det også bare, ingen aktivitet i lang tid.
Jeg kontaker Telia for at opsige/fortryde mit køb. Efter at have snakket med et par flinke folk blev jeg sendt videre til en noget træg medarbejder i "opsigelses afdelingen" som efter lang tids misforståelser tørt konkluderer at jeg ikke har 14 dages fortrydelsesret som selvstændig, og at der ikke kan gøres mere overhovedet andet end at kontakte Telia's advokater..
Produktet er billigt, men komplet ubrueligt og jeg er færdig med Telia.
Er det virkeligt værd at stjæle sølle 834 kroner fra mig? Tror i nogensinde jeg vil bruge jeres firma igen, eller anbefale jer til andre? Nej vel..
|
Lars Sørensen - 20.01.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Det værste [..] selskab der nogensinde har eksisteret. Bing dig aldrig ved dem! De har ikke styr på en dyt..
|
Martin Sørensen - 05.01.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Telia ringer og tilbyder internet til erhvervskunder, når de så har alle oplysninger sker der ikke mere for så opdager de at de ikke kan opfylde, hvad de lover og derefter sylter de sagen.
|
Kim Edelvang - 11.11.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg har aldrig oplevet større bondefangeri end Telia og deres [..] sælgere. Sælgerne lover alt muligt, som de ikke kan holde! [..] Jeg advarer ALLE mod Telia!
|
Karina Kirkegaard - 22.09.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
De er jo ligeglade med kunderne [..] De har jo dit mobil telefon nummer som gidsel, deres motto burde være: Gør som vi siger, eller vi tar dit telefon nummer.
|
Henrik Ørum Nissen - 12.09.2009
|
|
|
|
|
|
|
Det ringeste jeg nogensinde har prøvet.
Kan ikke anbefale Telia hverken til mobil eller bredbånd.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. alt for høje priser og dårlig kundeservice!
|
Malene Rasmussen - 15.08.2009
|
|
|
|
|
|
|
Dækning og mobil samtale kvalitet er ganske fint. Og jeg har ikke oplevet udfald i telefonsamtale. Som kunde har man den fordel er, at de har mange fysiske butikker hvor man kan få gratis hjælp til WAP, mail opsætning etc., dog kommer man inddirekte også til betale for alle disse butikker al den stund at det en dyrt selskab at være kunde i, eksempelvis er minut takster høje. Man skal være opmærksom på, at hvis man sender mail til Telia skal man ikke forvente at de svarer. Derudover er Telia sjusket med at indberette navn, adresse, postnummer, by og mobil til De Gule Sider's nummeroplysning – som bekendt er det teleselskabers ansvar at gøre dette.
Endvidere har jeg oplevet som studerende, at få kvartalsregning på 24.750 kr. hvor brevets forside indeholdt forkert fornavn og efternavn, men korrekt adresse. Det skal siges, at i gennem en årrække har mit mdr.'s forbrug ligget konstant på 350 kr, så jeg må sande at Telia ikke har styr hvilke kunder de har. I det store og hele er mit indtryk, at Telia er et grådigt selskab som ikke bekymrer sig så meget om sine kunder. Ikke før man ønsker at skifte selskab kommer der skred i uløste sager. Telia kan ikke anbefales og jeg kommer aldrig tilbage som kunde.
|
|
|
|
|
|
|
|
De har ikke styr på noget som helst, er man så heldig at komme i gennem til deres kundeservice afhænger svar helt af hvem man får fat på, men de er alle hurtige til at sende problemet videre med en besked om at nu sker der noget, men det gør der ikke.. En gang Telia, aldrig mere Telia.
|
Henrik Peulicke - 27.06.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Værst tænkelige teleselskab. Ændrer abonnement efter opkald fra en sælger, og efterfølgende viser det sig at de oplyste priser (på kontrakten) ikke stemmer med regningen. De lovede 14 dages returret på mobilmodem gælder pludselig ikke alligevel og det er HELT håbløst at komme i kontakt med den sælger der lovede diverse ting....pludselig er han forsvundet fra jordens overflade. Nu bliver vi så truet med inkasso og brand og bål!! Hold jer væk, eller sørg i det mindste for at optage alle samtaler med teliasælgere på bånd så i har dokumentation.
|
Helene Hansen - 31.05.2009
|
|
|
|
|
|
|
Hans Rasmussen - 25.05.2009
|
|
|
|
|
|
|
Jeg har haft Telia lige siden 2002... Har aldrig haft problemer, hverken med dækning, fejl, manglende kundeservice eller længe vente tider..... Grunden til de ikke får 10, er at lidt billigere kunne de godt blive med deres opkald, og gerne bedre tilbud til kunder der har været her i flere år, da dette ikke er så ofte længere, og her tænker jeg, evt. billigere nye mobiler med samme nummer ;-)
ellers er jeg ovenud tilfreds;-)
Med venlig hilsen Anette
|
Anette Enevoldsen - 25.03.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Synes at Telia er ok. Har ikke haft de store præblemer med dem. Synes dog deres abonementer er blevet ringere, så overvejer at skifte.
|
|
|
|
|
|
|
|
Telia er det værste [..], umuligt at komme ud af igen. Og dækningen er så ringe så du nærmest ik kan foretage opkald i Jylland.
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg vil under ingen omstændigheder anbefalde telia til nogen som ikke bor i en storby. Der er begrænset dækning i det meste af vest jylland og vi er flere, der flere gange har fejlmeldt det, og der sker intet. Jeg har været så dum at binde mig i et halvt år og har fortrudt det så mange gange. Det hjælper heller ikke på det at det tager 20 - 40 min at komme igennem til deres kundeservice. Man kan vel sammenligne det med at man har købt og betalt en bil, men den kan ikke køre.
|
Mikkel Damgaard Pedersen - 20.02.2009
|
|
|
|
|
|
|
[..] Jeg har 4 mobiler og og skal have fornyet mit abonnement, på 2 tlf. Jeg får faxet en kontrakt, med sparsomme oplysninger, og skal selfølgelig stadigvæk bruge samme nummer.
Så laver telia to nyoprettelser med nye nummer med binding i 12 md.
Jeg har en kontakt person [..] og prøver et utal af gange at få kontakt, men uden held.
[kontaktpersonen er] en sælger hyret ind af telia, han har ingen interesse i at kunden får en god aftale samt produkt, nej kun at lave en provisions handel. Så pas på derude [..].
|
|
|
|
|
|
|
|
Her føler man sig virkelig som et nummer. Har nu igennem ca. 1 år forsøgt at fejl melde forbindelsen, forgæves ..
|
Brian Jensen - 17.01.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
[..] Jeg synes ikke det er ok at når man betaler et fast beløb om måneden som man så kan tale for at man så skal betale opkaldafgift oven i. [..]
|
Martin Riis Lassen - 24.12.2008
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg er meget tilfreds med telia.. jeg har aldrig haft problemer med dem.
|
|
|
|
|
|
|
Jeg er godt tilfreds med Telia. Har haft abonnement hos dem siden de
overtog Orange. Det fungerer fint allevegne - også i udlandet, men alt kunne vel altid ønskes billigere...?
|
John Rasmussen - 29.04.2008
|
|
|
|
|
|
|
|
telia er super! det er god service og dygtige medarbejdere! plus billige priser :]
|
Signe Heldgaard - 25.03.2008
|
|
|
|
|
|
|
|
I forbindelse med opretningen af "Home Free", blev der fra Telias side begået rigtig mange fejl - har indtrykket af at deres medarbejdere ikke er uddannet godt nok, samtidig med en meget dårlig næsten nedladende service. Systemet hvor man taler via kabel altså over nettet virkede overhovedet ikke de første 14 dage - efter lange samtaler med kundesupport, kom det til at virke engang imellem. Telia kan ikke bringe det tilbage til alm. abonnement, så vi venter kun på at skifte selskab hurtigst muligt, hvilket nok heller ikke bliver let - selskabets holdning er, at vi er nogle idioter. Lige nu virker vores telefoner stadigvæk kun engang imellem. Om vi orker at køre sag på det, ved jeg ikke.
|
|
|
|
|
|
|
|
telia er et nogen lunde teleselskab, syntes bare det er dumt at de ændrer på det hele tiden og jah så syntes jeg det bliver dyrere og dyrere at være telia kunde..
|
|
|
|
|
|
|
Jeg har Telia Talk - dvs. optankning af taletid via internet. Det fungerer upåklageligt, men har ikke den billigste minuttakst.
Jeg kunne sikkert få det lidt billigere andre steder, men gider ikke spilde tid på at flytte selskab eller risikere uregelmæssigheder.
Indimellem kan jeg have lidt svært ved at opnå kontakt til visse numre, men det er svært at sige, om det er abonnementet, min telefon eller telefonen i den anden ende, det er galt med, så det problem kan jeg ikke nødvendigvis hænge Telia op på.
I nogle yderområder af Danmark kan jeg ikke opnå dækning på telefonen.
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg har et godt abonnement hos Telia, og de har aldrig skabt problemer for mig, så jeg er meget godt tilfreds.
|
|
|
|
|
