TDC
Denne side indeholder informationer om TDC. TDC tilhører kategorierne teleselskaber og TV distributører, som indeholder vurderinger og bedømmelser af mange andre teleselskaber. Nedenfor kan du læse bedømmelser og give din egen anmeldelse og vurdering af TDC. Der kræves hverken login eller oprettelse, så det er meget hurtigt gjort. Indtil videre er TDC blevet bedømt 17 gange og har fået karakteren 3.4 ud af 10, hvilket er under gennemsnittet. Bedømmelsen placerer TDC som teleselskab nummer 35 ud af 46 teleselskaber.
| | |
|
Bedømmelse af TDC
|
|
TDC er bedømt 17 gange. Brugernes gennemsnit er 3.3, og det vægtede gennemsnit er 3.4. Der vægtes ifht. antallet af bedømmelser.
|
| |
| | |
|
|
Flemming Knudsen - 23.08.2010
|
|
|
|
|
|
|
Har købt ny pc hos TDC. Havde problemer med at sende og modtage mail. Indleverer pc til rep. Det tog kun 3 uger. Havde haft pc i 1 md.
Problemet var det samme efter rep. Har prøvet at få den sat op ved hjælp af deres support folk. De kunne ikke hjælpe mig, men sagde at jeg kunne kontakte Microsoft og Hewlet Packartt om installation. Jeg kan ikke se hvad jeg [skal] kontakte dem for, da den er udleveret til mig i lukket emballage.
Har prøvet mange gange at få rettet fejlen. Ringer til TDC Hobro og indtaster tlf.nr. for tilbage kald.
Får reaktion efter at der sendt mail til TDC kunde support afd. Det vidste de selfølgelig ikke blev der sagt.
Min mening er at de vil ingenting da kassen er lukket.
|
Flemming Svindborg - 09.02.2010
|
|
|
|
|
|
|
Vær opmærksom på at I modtager den internet hastighed som I betaler for.
Vi har betalt for 4 MB i en lang periode - men efter gentagne problemer viser det sig at vi max. kan modtage 2 (hvis vi er heldige), 1 MB ved spidsbelastning, simpelthen pga. manglende modernisering.
TDC har solgt mig flere forskellige produkter som bare ikke kan lade sig gøre. Efter at have vendt dette problem med naboer så viste det sig at vi ikke er de eneste i vores område. Man kan bare ikke modtage mere.
Men det tilbageholder ikke TDC i at blive ved med at sælge.
Jeg føler mig voldsom snydt.
|
Lotte Hermansen - 08.02.2010
|
|
|
|
|
|
|
Jeg er efterhånden en bedaget herre og har derfor naturligvis haft både fastnet, mobil og ISDN, ADSL m.m. hos TDC.
Forlod selskabet for adskillige år siden grundet deres arrogante kundeservice.
Hvor de fleste selskaber ville beklage en opsigelse og udtrykke et ønske om at kunden ville vende tilbage senere - ja så gav TDC blot udtryk for at man var sikker på at kunden vendte tilbage, da de var det bedste tilbud på markedet.
Jeg kan direkte og indirekte, bl.a. via TDC's dårlige indflydelse på Telmore, se at de stadig har denne overfladiske holdning til deres kunder, hvorfor jeg vil benytte mig af denne mulighed for at bedømme dem.
|
Poul Malling - 30.01.2010
|
|
|
|
|
|
|
Jeg kan sagtens leve med ventetiden, men at være tvangsindlagt til musak og reklamer imens, er ubærligt. Jeg søger en udbyder, hvor man kan slå musakken fra, mens man venter. Det kan lade sig gøre i visse store firmaer, hører jeg.
Desuden har jeg nu ringet op 6 gange for at få fravalgt automatisk telefonsvarer når jeg samtaler, og får fat i medarbejdere som ikke gir rigtige oplysninger, fordi mit ønske måske har været specielt for dem. Ret hårdt, når jeg hver gang, har brugt al min tålmodighed på at trykke mig igennem mange muligheder samt musak, for at nå frem.
Jeg har haft tdc i 37 år, men jeg er på udkik efter en udbyder hvor jeg kan blive fri for musak, hvis det findes. Og hvis det gør, vil jeg gerne betale mere for den service.
Men det positive er at jeg ikke har indtryk af, at andre tele selskaber er særlig meget bedre, og da jeg synes de medarbejdere som tar telefonerne er flinke og ventetiden for det meste har været kort, blir jeg nok hængende indtil videre.
|
Nete Pedersen - 09.12.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Der er alle tiders service. Jeg har brugt dette firme i 15 år.
|
Aksel Hansen - 01.11.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Ualmindelig svære at komme igennem til. Man tvinges til at høre TDC's egne reklamer for fx tv-pakker, kundeundersøgelser mv. Skal gennem det ene trykknapvalg efter det andet - for tilsidst at havne i en kø - uden at vide hvor lang den er! Og med en forfærdelig musik-tvang oveni. Har derfor forsøgt at maile en fejlmelding af min tlf. som dør under samtaler. Dør sommetider 4-5 gange i træk. Jeg har forsøgt at få løst problemet siden 16.09.2009 - dvs. en hel måned. Har været i kontakt med en medarbejder, hvor telefonen også gik død midt i samtalen. Så ku' de da høre, at det var rigtigt. Men de har ikke løst problemet, og jeg kan pt. ikke komme i kontakt med dem. Har sendt en klage - og meddelt, at jeg vil opsige abonnementet, hvis ikke jeg hører fra dem, og det har de heller ikke reageret på. Har ellers været tilfreds kunde i 26 år hos TDC - men har nu mistet tålmodigheden.
|
Karin Jensen - 13.10.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Har opsagt kundeforhold, grundet dårlig behandling og løftebrud. Kontaktede TDC 25. aug. for enten at lade mit abonnement hvile, alternativt opsagt i et halvt år, grundet udenlandsophold. Servicemedarbejderen nævnte, at opsigelse og genetableringstakst er pt. 800 kr. hvorimod TDC kunne lade ordningen hvile for kr. 50 pr. mdn. hvilket jeg logisk accepterede. Dog er man nødt til at fraskille min mobilordning, af hensyn til PBS-betaling. Herefter kommer der den følgende uges tid en strid strøm af breve med ordlyd: Tak for din henvendelse og velkommen til TDC. En masse interne gøremål, rent teknisk, som er svære at overskue for almindelige borgere. Endvidere har jeg fra starten gjort opmærksom på, at ethvert gebyr i forbindelse med ovennævnte gøremål, vil ikke kunne godkendes, ud fra mit simple ønske og udgangspunkt. I perioden 25 aug. og 3 uger frem har jeg fejlagtigt fra TDC's side været afskåret fra omverdenen delvist hvad angår internet og fastnet telefon og ligeså har min mobil også været død i 5 dage, medens perioden for internet og fast-tlf. andrager ca. 2 x 1 uge. Jeg er hjertepatient efter by-pass og er på medicin. Har dermed behov for en sikker telefonforbindelse. Jeg har ventet sammenlagt i mere end 4 timer, lyttet til TDC's beklagelse over lang ventetid og i ventetiden blevet tilbudt at downloade pausemusik, en tålmodighedsprøve som er ud over alle grænser. På et tidspunkt blev jeg ringet op på min mobil fra servicemedarbejder, som mildest talt var hammer-uforskammet og i hånende vending satte mig på plads med, at han (bandeord) ikke gad høre om min livsberetning omkring svagt hjrte. Vi kom op at skændes, yderst forbavset, sluttede jeg samtalen, uden resultat. Herefter skrev jeg en opsigelse til TDC indeholdene sagens desværre mange akter. Ind til nu har jeg blot modtaget en meget omfattende og uoverskuelig og forkert regning. Jeg har til læsers orientering lukket for bankens automatiske PBS betaling, da dette jo forhindre TDC i et grådigt ta-selv-bord. Ind til nu ingen beklagelse eller udredning fra TDC, ej heller tilbud om at godtgøre de perioder, jeg ingen forbindelse har haft. En nedslidende og tidsrøvende oplevelse, derfor bund- og dumpekarakter.
|
Bjarne G. Kaaring - 20.09.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
TDC er absurd. Når jeg taler med en medarbejder tænker jeg tit, om det er et morsomt program i radioen, som er i gang med noget satire om TDC. Det tager normalt 10-15 minutter at komme igennen, medarbejderne er uvidende, hvilket de ikke vil indrømme, så de siger bare noget forkert, og det man aftaler, kan man ikke stole på. Pga deres akkordsystem skal de have så mange ekspeditioner som muligt, så pludselig siger de "et øjeblik", hvorefter man kommer sidst i køen og skal vente 10 minutter igen, og så begynder det hele forfra med en ny uvidende medarbejder. Grotesk.
|
Gunnar Geertsen - 12.07.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Ualmindelig dårlig kundeservice, hvor man ikke holder de mundlige aftaler, og man bliver mindst stillet videre til 3-4 medarbejdere der ingenting ved. Meget dyrt.
|
Carsten J. Steenberg - 23.05.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg giver 2 stjerner til TDC, det er udelukkende pga. dækning. Der er ikke andet der fungere i det selskab. Regningerne er total uoverskuelige og sjældent korrekte. Skal man så ringe til kundeservice og få rettet op på det render man ind i næste udfordring, det er nærmest umuligt at trænge igennem med noget som helst. Har før fået usansynlig store regninger pga. "tyveri" i forbindelse med en ferie, men der er ikke noget at gøre fordi man ikke lige har det på video, eller gerningsmanden/damen er taget med poterne i ledningen. I min verden er det magtmisbrug, den store mod den lille.
|
|
|
|
|
|
|
Der er store "skjulte" på TDC-Mobil abonnement. De oplyser bla. at priserne er inkl. moms, af forbrug ved almindelig (opkald + sms).
Desuden betaler man nu sit abo-forud.. Det har givet store problemer med deres saldo og regninger, hvor forbrug for 2 mdr. er indregnet, hvor den ene er betalt.
At komme igennem til Kundeservise er snart en by i Rusland. Når man endelig får "liv" igennem - taler måske med 2-3 stykker, hvor ingen kan svare på forsåvit, et ganske enkelt spørgsmål.
|
|
|
|
|
|
|
|
Langsomme gider ikke give et ordentligt svar glemmer aftaler, ringer i tide og utide med tilbud der ikke holder når man kigger dem efter. Så vi har opsagt alt hos dem
|
|
|
|
|
|
|
|
Er træt af deres opkald om billiger telefonabonnement for nuværende medlemmer. Blev ringet op og fik et tilbud det lød godt. Da aftalen kom stod der meget mere på. Vi ringede og fik det ændret inden for de 14 dage vi havde. Fik ikke tilsendt en ny aftale. Dette har bevirket, de ændrede en af de ting som stod på listen. Resten ændrede de ikke og nu er jeg bundet til dem i 6 mdr mere og det kan ikke ændres.
|
Linda S. Bonde - 31.07.2008
|
|
|
|
|
|
|
Carsten Nielsen - 16.12.2007
|
|
|
|
|
|
|
|
TDC leverer en acceptabel dækning på mobilnettet her i Jylland (med enkelte huller). Kundeservice mm. er ret langsomlig.
|
|
|
|
|
|
|
|
Selskabet får ikke 10, da det tager lang tid at komme igennem deres telefonsluse, men generelt som privatkunde er jeg tilfreds. Når det er standardprodukter man skal have kommer de til tiden
|
|
|
|
|
Del dine oplevelser og erfaringer med andre
Del dine erfaringer og oplevelser med TDC
ved at give en bedømmelse.
|
| | |
|
3.4
Popularitet:
#35
ud af 46
| |
| | |
| | |
|
Sociale aktiviteter
Du kan dele og bogmærke denne side:
| |
| | |
| | |
|
Integrering
HTML kode til indsættelse af link på egen webside:
| |
| | |
|
