|
|
|
Jeg har haft lebara i snart to år nu, det første år gik det helt fint og det var super billigt og jeg kunne snakke gratis med min familie i op til en time ad gangen, selvfølgelig skulle jeg også lige betale opkaldsafgift! Men det var også helt fint. INDTIL jeg begyndte at undre mig over, hvorfor min taletid var opbrugt så hurtigt. Jeg købte 100 kr.- taletid mandag aften, og tirsdag eftermiddag var pengene opbrugt. SAY WHAT?! Jeg ringede max 5 gange, og opkaldene varede ikke mere end 2 min ad gangen, og skrev måske 10 sms'er! Jeg gik ind på deres hjemme side, og opdagede at de nu har lavet FORSKELLIGE taletidstakster, alt efter hvor mange penge du vælger at bruge på taletid ad gangen!!! Så hvis du køber 500 kr.- taletid, så svarer det NÆSTEN til det du kunne for et år siden! Men jeg synes at det er for dårligt at man som kunde ikke er blevet informeret om de nye taletidstakster! Det er det rene snyd! Plus at det er heller ikke særlig lang tid siden at jeg opdagede at det med at vi ringer gratis lebara til lebara heller ikke passer mere. Dumpe karakterer herfra.
|
Christine Larsen - 01.08.2010
|
|
|
|
|
|
|
Når man retter henvendelse til Lebara for at oplyse der er en fejl på deres system, så bliver man kun orienteret om deres regler meget fast. Ok tænker jeg så. Jeg skriver en mail, men får kun en standard mail retur igen med deres regler. De gider ikke engang at læse eller forstå min mail. Så skriver jeg til dem; det midste de kunne gøre var at læse min mail. Så kommer der kun et svar retur.
Men. Eftersom at du ikke har kunnet finde ud af at tale ordentligt, selvom, jeg forsøger at hjælpe dig på bedste måde, så er denne samtale hermed afsluttet. Du skal være velkommen til at ringe ind til os når du har lyst til at tale fornuft istedet for der surmuleri som du har vist over for mig i din svar mail.
Kunden har altid ret, men når samtalen går uden for venlighedens grænser, så må det desværre stoppe.
|
Mogens Rasmussen - 21.05.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Meget elendig og ikke troværdig telefonselskab. Jeg har købt 2 SIM kort hos dem og fik bekræftelse på mit køb. Efter en uge annullerede de købet pga. en fejl på deres hjemmeside. De vil hverken give mig et andet tilsvarende nummer eller ordenlig service. De ansatte i kundeservice er ikke imødekommende og virker irriteret. Jeg oplevede bl.a. at røret blev smækket på i kundeservice. Efter flere henvendelser pr. mail og telefon, får jeg hver gang at vide at mine penge er på vej retur til mig. Dette er endnu ikke sket. Desuden er det ikke gratis at ringe til kundeservice, der oven i købet har lang ventetid.
|
|
|
|
|
|
|
|
Lebara har på et år hævet priserne med 200%. Herudover er der bøvl med faktureringen, elendig kundeservice, et urimeligt og uigennemskueligt takstsystem og almindelig arrogance. Efter at have kapret en stor del af markedet med de absolut laveste priser skal de eksisterende kunder nu flåes. Stangplat.
|
Carl Henrik Rørbeck - 16.02.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Gode, gennemskuelige priser. Kundebetjeningen er fin og elskværdig. De har en rigtig god, informativ og overskuelig hjemmeside. Og så er de billige når man ringer til udlandet, bl.a. USA.
|
Viggo Johansen - 04.01.2010
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg bruger Lebara. Jeg kan ringe til Asia, [for] ca. 99 øre pr. minut. Det er meget billigt. Jeg synes Lebara er meget billigt i Danmark og hele verden.
|
|
|
|
|
|
|
Kære kunde,
Når du ringer fra Lebara til Lebara er der en opkaldsafgift på 49 øre, hvis du tanker op på nettet. De første 30 minutter er gratis, men ved samtaler herudover opkræves almindelig takst, men du kan lægge på og ringe op igen.
Vil du ikke sende en mail til infodk@lebara.dk med dit nummer og henvise til Kasia så får jeg mailen og løser dit problem med GPRS.
Venlig hilsen
Kasia
[Lebara Mobile]
|
|
|
|
|
|
|
For så vidt har jeg været absolut tilfreds med selskabet. Da vi skiftede var det mere af nød, da min kæreste skulle skulle et halvt år til Afrika, i forbindelse med arbejde. I den henseende, altså mange, lange udlandssamtaler, er der ikke andre selskaber der nærmer sig Lebara - så tak for det.
Dog vil jeg også lige nævne 2 ting: Lebara family var da det startede - omkring nytår tror jeg - ganske gratis for Lebara kunder, bortset fra opkaldsafgiften. Nu skal man betale alm. takst for den første halve time, just like that! Desuden har jeg aldrig har fået MMS til at virke, desuden blev jeg også lovet GPRS da jeg tilmeldte mig, heller ikke dette fungerer. Men de har egentlig ydet en god, kyndig kundeservice de gange jeg har henvendt mig, så i det store hele er jeg overvejende positivt stemt overfor Lebara.
|
|
|
|
|
|
|
|
De skulle skame sig, dem der brokker sig. De ka da ik finde noget bedre men dvs. den slags findes jo alle steder. Jeg har været kunde i ca. 4 år og nu har jeg da 2 numre og min kærste og jeg er godt tilfreds.
|
Preben Olsen - 15.09.2009
|
|
|
|
|
|
|
Jeg er ikke i tvivl. Dette er let gennemskueligt, har altid fået venlig kundeservice betjenning og slet ingen eller kort ventetid.
MMS har de også formåret at hjælpe en ikke så tektisk person til at lære.
Alle i min nærmeste familie er nu kunder og vi er alle overbevidste.
Det er det bedste af de selskaber vi har forsøgt os ved.
|
Astrid Bro Frederiksen - 31.08.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Kan varmt anbefales. Har nu været kunde i en måned, og prisen for produktet kan jeg kun sige ok for. Dog er M1 kommet med Gratis 50, hvilket er en anelse billigere, så derfor kun 9 stjerner herfra.
|
Kent Jensby Poulsen - 24.08.2009
|
|
|
|
|
|
|
Thorkild Jensen - 17.08.2009
|
|
|
|
|
|
|
Lebara Mobile: Det bedste valg jeg har truffet. Kan varmt anbefales - og er blevet det til både familie og venner - dejligt at børnebørnene slipper med en opkaldsafgift og herefter kan snakke alt det de har lyst til med morfar.
Absolut topkarakter herfra og fra vennerne. Klik ind på hjemmesiden og kom I gang. Det kan ikke gå for hurtigt!
|
Erik Karlsen - 10.08.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Billigste priser jeg har fundet. God kundeservice. Jeg har ikke oplevet problemer i forbindelse med Lebara og vil anbefale dem på det varmeste.
|
Øyvind Dyrnes - 02.08.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Mustafa Cifci - 30.07.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Det mest elendige teleselskab jeg nogensinde har oplevet. Nummer portering gik smertefrit men derefter kom problemerne. Har aldrig haft problemer med MMS + WAP opsætning, men her kunne de bare ikke hjælpe mig. Hverken med konens gamle 6300 eller min egen 6720. De vender ikke tilbage som lovet og er i bund og grund ligeglade. Kundeservice er lig nul og kunne lige så godt have fået hjælp af den lokale bager. Det er åbenbart hvad man kan forvente når minut prisen er hvor den er. Skifter til TDC.
|
|
|
|
|
|
|
|
Brug Lebara Standard og du har Danmarks billigste selskab. Kan se at nogen bedømmer dem på taletidskort - og det har selvfølgelig ingen mening at anvende den form for telefoni, som enhver med bare lidt sund fornuft må være vidende om er alt for dyr. Lebara Standard kan anbefales på det varmeste. Her i huset har det halveret vores telefonudgifter i forhold til Telmore, der slet ikke kan følge med længere (ejes af TDC). Iøvrigt en ganske udmærket service (bedømt af en jyde).
|
Jens Iver Nielsen - 18.07.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Pas på Lebara! Elendig kundeservice. Efter over 10 min. venten - gang på gang - på 50101010 opgiver man. E-mails besvares heller ikke. Produktet var engang rigtigt godt, men nu lades - desværre - alt tilbage at ønske!
|
|
|
|
|
|
|
|
Klarede nummerflytning på 4 dage. Bedste pris ift. mit forbrug.
|
|
|
|
|
|
|
Pas på Lebara!!! De priser, de angiver, er ikke dem de reelt trækker i telefonafgift. På papiret ser det godt ud, men realiteterne er anderledes.
Vi købte en startpakke med 25 kroners taletid. De 25 kr. var udløbet efter 6 minutter og 20 sekunder. Jeg ringede til Lebara kundeservice for at finde ud af hvorfor og de oplyste at "det koster 1,99 kr. pr. minut når man bruger taletid fra startpakken". Jeg bemærkede, at de ikke lige have fået den oplysning med på deres hjemmeside, og fik svaret at "det koster 1,99 kr. pr. minut når man bruger taletid fra startpakken".
Min konklusion: lidt for smart, det er nok billigere i "rigtige penge" et andet sted.
|
Jørgen Christensen - 29.06.2009
|
|
|
|
|
|
|
Michael Olesen - 18.06.2009
|
|
|
|
|
|
|
Telefoni for 19 øre i minuttet - alle de andre teleselskaber knalder rundt på dobbelt pris, eller mere. Desuden taler lebara kunder GRATIS sammen, så det er oplagt til familien, og til alle vennerne.
nul abonnement, nul minimumsforbrug. Lebara får 10 ud af 10.
|
Christian Petersen - 16.06.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Mange problemer med nummerportering. Og nu har de gud hjælpe mig lige hævet prisen 100% (den med de 9 øre holder ikke længere). Og vores tilmelding er knap nok blevet kold endnu.
|
Lone Mortensen - 16.06.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Lebara det bedste og billigste selskab så kort kan det siges.
|
Harly Jessing - 15.06.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Teleselskab skal vælges efter behov, og i vores familie er Lebara det ultimative valg. Det er langt det billigste, hjemmesiden er overskuelig, og hvis man tilmelder automatisk optankning, så kører det hele af sig selv. Jeg vil dog sige, at skulle det være muligt at man skriver mere end 1500 sms'er i måneden og storforbruger af MMS, så er det nok en fordel at finde et andet selskab der tilbyder fri sms/MMS. Ang. udlandstelefoni, så kan jeg umuligt se at et andet selskab skulle være billigere end Lebara. Ang. kundeservice, ja så er der jo sjældent brug for dem. Ringede ind for at få vejledning i starten, og der kom jeg hurtigt igennem og oplevede god service.
|
Lars Nielsen - 09.06.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
[..] Dårlig kundeservice.
|
Søren Andersen - 04.01.2009
|
|
|
|
|
|
|
|
Jeg bruger Lebara Premium som de sælger på nettet - det er hamrende billigt. Det eneste man skal sikre sig er at man bruger mere end 150 kroner om måneden så kan man ringe til 9 øre i Danmark - supervenlig kundeservice - fedt selskab
|
Kristian Madsen - 29.11.2008
|
|
|
|
|
