ComX

Comx. Bliv langt væk fra denne tv udbyder hvis du kan. Hvis man først har sagt ja til at være med, er man stavnsbundet til at betale for sin TV-pakke, medmindre man vil betale store gebyrer for at komme ud. Og det er kun blevet værre efter TDC har overtaget dem.

Prøvede at se om man kunne give 0 stjerner. Elendig service, flabede medarbejdere og ofte fejl på deres produkter (der i øvrigt er oldnordiske). Øv at min andelsforening valgte dem.

Dårlig og ugidelig service. Lange ventetider i telefonen, som er tilsyneladende, altid, "usædvanlige lange". Ingen svar på mail. Ingen bekræftelse på fejlmelding. Ingen tidshorisont på udbedring af fejl.

Comx får den dårligste karakter her fra. Vi har desværre ikke haft andet end problemer med dem. Siden vi fik dem som internet udbyder, har vi ikke haft ordentlig forbindelse. Forbindelsen forsvinder hele tiden. Vi har nu op mod 20 gange haft ringet til dem ang. problemet, og vi får hver gang af vide diverse ting vi skal prøve. Nu har vi brugt så langt tid på at få det til at virke at man mister lysten til at have dem som udbyder. Det er rigtig ærgeligt at når man sidder og skriver opgave, at skulle bruge flere timer hver dag for at få internettet til at virke. Og synes ikke det er i orden hellere at man skal bruge så meget tid på det.. Vi vil FRARÅDE at man vælger comx som udbyder, de har desværre både dårlig kundeservice, viser ikke interesse overfor deres kunder og har samtidig elendige forbindelser.

Der var igår pludselig ingen tv kanaler, og da min kæreste ringer for at gøre Comx opmærksom på dette, får vi at vide at de vil ringe tilbage.

Jeg ringer idag (da der ikke er nogen der har ringet tilbage), og får at vide at det ikke er dem der leverer kabel tv hos os - hvilket det helt bestemt er! Men ham jeg snakker med er meget vedholdende, og en smule uhøflig. Jeg ringer op igen og får heldigvis fat på en anden, som giver mig ret, og fortæller mig at de er på sagen.

Jeg anbefaler ikke Comx.

ComX leverer internet og telefon i den ejendom, jeg bor i. Firmaets billige priser skyldes, at vi selv har betalt for al kabelføring, så det er i virkeligheden dyrt. Deres regninger skjuler en masse smågebyrer, så selve prisen er sværere at se. De må tro, at vi er halvdumme.

De er direkte fornærede med deres service overfor kunder - og da vi hænger på den, så er de fuldstændig ligeglade med, hvad kunderne siger og ønsker.

Jeg må fraråde enhver boligforening fra at gøre forretninger med dem. Jeg kender ingen andre, der er så ringe en leverandør.

Har haft Comx siden de startede.

Internet/IPTV på Fiber/PDS.
Analog og DVB-T grundpakke på coax.

Der har ALDRIG været problemer med deres Internet.

Telefonien havde problemer i starten men de er forlængst løst.

IPTV kører tilfredsstillende og der er iøvrigt kommet optage funktion til ekstern disk til (gratis). Uovertruffet til prisen.

Ualmindelig dårlig service! Fejl på fejl, og elendig kundeservice som angriber en i stedet for at hjælpe! Katastrofe.

ComX er noget af det værste jeg har været ude for. Vi fik ComX internet og telefoni gennem noget bolignet, og flere gange har vi ikke kunne ringe i længere perioder. Desuden havde jeg problemer med at skifte udbyder, da ComX simpelthen havde blokeret for de gamle telefonstik vi havde i huset (dem fra TDC), hvilket de ikke havde tilladelse til. [..]

ComX leverer pt. de billigeste Mbit og med op til 100/100 mener jeg ikke de overgås af noget andet teleselskab i Danmark. Men hold da op hvor hastigheden svinger. Hver aften efter kl. 18 falder hastigheden fra 20/20 helt ned til 1-4 Mbit på både upload og download. En anden ting der er irriterende er at selvom vi har to udgange på vores box, er det kun den ene der dur. Vi har bedt om at få en tekniker ud, men det kan ikke lade sig gøre. Forklaringen har altid været at det er opsætningen på vores 4 sprit-nye computere der er problemet. Alle computere er leveret fra Dell, som svarer tilbage at der intet er galt med vores opsætning. Hvad gør man så? Føler mig rigtig dårligt behandlet.

Har nu haft ComX, som leverandør i 6 mdr. af kabeltv, telefoni og inet. Alt fungerer perfekt.

Usædvanlig dårlig service, umuligt at få en dato ud dem hvornår de regner med at vores internet kører igen. Indtil videre har systemet kørt meget ringe i 14 dage. Resultatet bliver at jeg vælger en anden udbyder.

Jeg har ikke haft andet end problemer med ComX Kabelnet. Detbegyndte med køb af et 42" Dawoo tv fra Nettorvet, men ak der var pixeleringer mm. i billedet. Comx påstod at det var tv'et. Fik det returneret og købte så et 40" Sony med C&T tuner & mpeg4, men ak det blev det ikke bedre af. Stadig dårlig billede eller slet intet. ComX påstod igen at det var tv'et der ikke kan modtage de signaler som ComX sender. Sony derimod siger at ComX ikke sender signalerne iflg. Nordisk standard (Nordic.org).

Men jeg har stadig bogstaver Æ/Ø/Å og kan kun høre lyd fra Kanal KBH. I skrivende stund har det været helt galt. Startede i går hvor DR2 gik i sort og så har det været galt siden.

Internet er okay, men kvaliteten af kabel tv er meget dårligt, på et 2 år gammelt tv ligner billedet noget, der er taget fra 1970'erne, simpelthen ikke godt nok i 2009.