ComX

ComX leverer internet og telefon i den ejendom, jeg bor i. Firmaets billige priser skyldes, at vi selv har betalt for al kabelføring, så det er i virkeligheden dyrt. Deres regninger skjuler en masse smågebyrer, så selve prisen er sværere at se. De må tro, at vi er halvdumme.

De er direkte fornærede med deres service overfor kunder - og da vi hænger på den, så er de fuldstændig ligeglade med, hvad kunderne siger og ønsker.

Jeg må fraråde enhver boligforening fra at gøre forretninger med dem. Jeg kender ingen andre, der er så ringe en leverandør.

Har haft Comx siden de startede.

Internet/IPTV på Fiber/PDS.
Analog og DVB-T grundpakke på coax.

Der har ALDRIG været problemer med deres Internet.

Telefonien havde problemer i starten men de er forlængst løst.

IPTV kører tilfredsstillende og der er iøvrigt kommet optage funktion til ekstern disk til (gratis). Uovertruffet til prisen.

Ualmindelig dårlig service! Fejl på fejl, og elendig kundeservice som angriber en i stedet for at hjælpe! Katastrofe.

ComX er noget af det værste jeg har været ude for. Vi fik ComX internet og telefoni gennem noget bolignet, og flere gange har vi ikke kunne ringe i længere perioder. Desuden havde jeg problemer med at skifte udbyder, da ComX simpelthen havde blokeret for de gamle telefonstik vi havde i huset (dem fra TDC), hvilket de ikke havde tilladelse til. [..]

ComX leverer pt. de billigeste Mbit og med op til 100/100 mener jeg ikke de overgås af noget andet teleselskab i Danmark. Men hold da op hvor hastigheden svinger. Hver aften efter kl. 18 falder hastigheden fra 20/20 helt ned til 1-4 Mbit på både upload og download. En anden ting der er irriterende er at selvom vi har to udgange på vores box, er det kun den ene der dur. Vi har bedt om at få en tekniker ud, men det kan ikke lade sig gøre. Forklaringen har altid været at det er opsætningen på vores 4 sprit-nye computere der er problemet. Alle computere er leveret fra Dell, som svarer tilbage at der intet er galt med vores opsætning. Hvad gør man så? Føler mig rigtig dårligt behandlet.

Har nu haft ComX, som leverandør i 6 mdr. af kabeltv, telefoni og inet. Alt fungerer perfekt.

Usædvanlig dårlig service, umuligt at få en dato ud dem hvornår de regner med at vores internet kører igen. Indtil videre har systemet kørt meget ringe i 14 dage. Resultatet bliver at jeg vælger en anden udbyder.

Jeg har ikke haft andet end problemer med ComX Kabelnet. Detbegyndte med køb af et 42" Dawoo tv fra Nettorvet, men ak der var pixeleringer mm. i billedet. Comx påstod at det var tv'et. Fik det returneret og købte så et 40" Sony med C&T tuner & mpeg4, men ak det blev det ikke bedre af. Stadig dårlig billede eller slet intet. ComX påstod igen at det var tv'et der ikke kan modtage de signaler som ComX sender. Sony derimod siger at ComX ikke sender signalerne iflg. Nordisk standard (Nordic.org).

Men jeg har stadig bogstaver Æ/Ø/Å og kan kun høre lyd fra Kanal KBH. I skrivende stund har det været helt galt. Startede i går hvor DR2 gik i sort og så har det været galt siden.

Internet er okay, men kvaliteten af kabel tv er meget dårligt, på et 2 år gammelt tv ligner billedet noget, der er taget fra 1970'erne, simpelthen ikke godt nok i 2009.