Vibeke Havtorn
Der er altid tid. Både læge og sygeplejerske/sekretær kan huske dig fra gang til gang.
Hvis der er travlt, og du sidder i venterummet, bliver du måske spurgt om du vil til den anden læge i huset, for at du ikke skal vente, men det er altid fint at sige nej.
[..] har altid tid, og jeg har aldrig oplevet at blive smidt ud, pga. tid. Jeg går aldrig derfra med ubesvarede spørgsmål, og hvis der skulle melde sig et spørgsmål senere, så er sygeplejersken/sekretæren så meget inde i sagen at [..] ofte kan give et svar i telefonen. Hvis ikke har jeg oplevet at [..] vil ringe tilbage når [..] har snakket med [lægen].
Det eneste dre trækker op i min bedømmelse, er dietisten [..]virkede til at have tid hver gang, [..] lyttede til mig og huskede hvad vi havde aftalt.
Lægen hvade aldrig tid til noget. [..] virkede mange gange til at jeg selv kunne regne ud hvad der var galt, og ikke behøvede at komme til læge.
Tidsbestillingen var en historie for sig selv. Man kan ikke få en konsultation til to ting, så hvis jeg havde et ærende med mit knæ derinde, og samtidig ville have fornyet min medicin, så skulle jeg have to tider, og man kan ikke have to tider på samme dag.
Jeg fik et brev om at samarbejdet ikke virkede og derfor skulle jeg skifte læge. Begrundelsen var at jeg ikke havde mødt frem til et vist antal aftaler, men jeg har ikke kunnet afbestille dem da sekreteren ikke ville gøre det over telefon, når jeg havde en kode til at gøre det på nettet, men min kode virkede ikke. Så fik jeg bare en ny (som heller ikke virkede) og så kunne jeg lade være med at ringe når de havde så travlt.
Det virker ikke som om de har lyst til det de laver, og min nye læge ser uforstående på mange af de forklaringer jeg har fået. Jeg har gået med samme problem i ½ til 2 år og de kunne ikke hjælpe mig.
Til den første konsultation ved min nye læge har jeg fået den hjælp til at komme ovenpå igen, så det var vel ikke så svært.