Mette C.
Desværre har jeg aldrig oplevet dårligere service end hos Smc biler Højbjerg.
Jeg har for under et år siden købt min 2. helt nye Skoda Octavia TDI. Og da de skifter dækkene fra sommer til vinter, informerer de mig om, at 2 af sommerdækkene er helt nedslidte og skal skiftes. Jeg synes det lyder utroligt og det giver de mig ret i. (Efter 1 sæson på sommerdæk).
Nu er vinteren ved at være ovre og jeg har stadig ikke fået et svar fra Skoda Højbjerg om hvad vi gør ved mine 2 nedslidte dæk (som bilen kom med fra fabrikken) - dette på trods af, at jeg har skrevet utallige mails, lagt utallige telefonbeskeder, måske 40 beskeder hvor jeg har beskrevet situationen og de har fået mit tlf. nr og bilens registreringsnr. - stadig sker der ingenting... Enkelte gange har den primære konsulent ringet tilbage eller sendt en SMS over deres system at han undskylder og vil vende tilbage i morgen... Dette er ikke sket og der er stadig ikke noget svar vedr. mine dæk.
Jeg kan langt fra anbefale at bruge Skoda i Højbjerg og jeg er dybt rystet over at så stor en organisation vil lægge navn til så dårlig en service.