Frank Andersen

Jeg skulle opsige min datters telefonabonnement og oplevede at det stort set er umuligt at komme igennem pr. telefon til det de kalder kundeservice, efter at have hængt på i adskillige minutter, så blive man smidt af og skal så ringe op og vente igen. De overholder ikke aftalerne, de noterer ikke de indgåede aftaler på kunde stamkort, så man skal forklare hele smøren hver gang. Jeg skal aldrig have Telenor igen, de er så uprofessionelle og nærmest ligeglade med kunderne, når først man har tegnet et abonnement.