Benny Jensen

Vi købte 2 billetter ved Delta gennem FDM Travel til Portland Main med hjemrejse fra Alanta pris Kr 13192.00. På grund af misforståelser tog vi forkert af hjemrejsedatoen. Vi ringede til Delta og fik at vide at billeten ikke kunne ændres og vi skule købe nye til en pris af 5429.00 US-dollar på grund af misforståelse trode jeg det var danske kroner.

Det vil sige vi gav 33016.00 danske kroner for hjemtueren for en forbindelse med 3 skift rejsetid Ca 22 timer. Turen fra New York til Amsterdam var i et gammel nedslidt fly. Vi kunne have købt hjemrejsen ved Lufthansa til 12512.00 danske kroner med et skift og kortere rejsetid. Vi har nu kæmpet med Delta i et år. Deres reklamationsafdeling virker slet ikke, breve besvares efter flere måneder, det er håbløs. Vi har bekendte der også har haft dårlige oplevelser med Delta.