Anne Merlung

Sjældent har jeg fået så dårlig service. Jeg må klart fraråde alle at handle hos rejsebiksen. Vi, en familie på 7 mennesker, skulle fejre en speciel begivenhed og søgte et hus (kun til os) i Italien. Fik af rejsebiksen tilsendt to forskellige muligheder og valgte det ene. Da vi forventningsfulde ankom, viste det sig at vi var et helt 3. sted, i en mindre lejlighed hvor vi delte altanen med naboerne. Vi ringede straks til Rejsebiksen men fik at vide at vi, trods det vi stadig har mails og fotos af huset, nok bare havde misforstået noget og i øvrigt skulle opføre os ordentlig, trods det at vi faktisk pænt havde forklaret os. Hvad værre er, så har vi betalt en sum penge der svarer til leje at et helt hus og ikke lejligheden, som vi ved koster under halvdelen af det beløb. Vi undrer os desuden over at man tror man kan snyde folk ved at vise dem et foto at noget og så sende dem en andet sted hen. [..]. Håber ikke [Rejsebixen] får snydt andre.